第一章 认识复盘
一、什么是复盘？
- 1. 复盘的由来？
- 2. 为什么要复盘？
二、复盘对组织能力提升的意义
- 1. 复盘的三个关键词
- 2. 复盘，而非总结
- 3. 复盘与行动学习、培训、绩效改进有什么区别
- 4. 关于复盘的几个常见误解
复盘画布—团队精准复盘策略
复盘画布—团队精准复盘策略的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
岳焱 · 管理效能提升训练专家
课程大纲
第二章 复盘的操作手法
一、U型学习法：复盘的学习机理
二、复盘与PDCA既有区别，也有联系
三、复盘的学习机制：单环学习与双环学习
四、复盘一般过程与步骤
第三章 复盘的内功心法
一、如何应用复盘？
二、复盘的本质与精髓
三、复盘的关键成功要素
第四章 团队复盘
一、复盘的类型：活动复盘、阶段（项目）复盘、战略复盘
二、团队复盘引导的三阶九步
三、多重迭代的项目复盘模式
四、将复盘嵌入经营管理
第五章 复盘中出现的典型问题
一、复盘的五个误区与七个关键因素
二、复盘的25个坑及对策建议
- 1. 如何面对冲突？
- 2. 如何平衡规范和创新
- 3. 如何强化执行力？
- 4. 管理者如何快速学习？
- 5. 管理者如何影响员工？
- …
第六章 超越复盘——从复盘到组织学习
一、以复盘为基础构建组织学习闭环体系
二、启动复盘的三个成长引擎
- 案例分析：联想、英国石油、美国陆军的实践案例分析
三、六种嵌入式组织学习机制
四、打造工作学习生态圈
六、集体反思与交流
适合对象
企业管理层、储备管理者、业务骨干
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 学会分析失败根因，避免犯曾经犯过的错误，提高组织集体智商
- 梳理复盘的学习机理，提出创新的 U型学习法，总结成功经验，及时萃取沉淀企业最佳实践、形成规范化的运作体系
- 整理出复盘的25个坑及其对策建议，把复盘真正做到位，避免走弯路
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求，帮助管理者成为复盘高手
- 学会企业内应用和推广复盘，掌握具体的策略、行动步骤及注意事项
课程背景与交付信息
随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快更有效地进行创新应变、提升能力。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，满足了 团队加速学习的需求，也是有效进行知识萃取与共享的机制
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？ 不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？复盘让你温故而知新，助你将团队过去的经验转化为能力，并激发创新！
作为企业管理者，我们需要对失败复盘，避免重复犯错，更需要对成功复盘，才能不断复制成功
课程时间
1天
授课方式
理论讲授(60%）、（案例分析、互动交流、小组研讨）共计20%、实操练习(20%）
课程内容重点
01联想与万达是怎么炼成的——复盘与组织学习
02美国陆军与英国石油的行动后反思（AAR）步骤详解
03联想、英国石油、美国陆军的实践案例分析
讲师介绍
岳焱
管理效能提升训练专家
岳焱，管理效能提升训练专家，15年+实战经验，曾任百创教育培训总监。擅长团队绩效管理、管理技能提升及TTT内训师培养，累计培训超400场，著有《数智化时代的团队目标绩效管理》
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《复盘画布—团队精准复盘策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理层、储备管理者、业务骨干。
学习这门课可以获得什么收益？
学会分析失败根因，避免犯曾经犯过的错误，提高组织集体智商；梳理复盘的学习机理，提出创新的 U型学习法，总结成功经验，及时萃取沉淀企业最佳实践、形成规范化的运作体系。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授(60%）+（案例分析、互动交流、小组研讨）共计20%+实操练习(20%），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
