一、团队的定义及其特征
一、团队的定义及其特征要点拆解
- 1. 人员有分工；2）目标清晰；3）角色明确；4）流程详实；5）人际简单
- 案例分析：关于团队的特征辨析
团队建设与领导力提升
团队建设与领导力提升适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
陈军 · AI+企业管理效能提升教练
课程大纲
二、团队发展的4大阶段及其对管理者的要求
二、团队发展的4大阶段及其对管理者的要求要点拆解
- 1. 形成期：有效沟通与信任建立；2）风暴期：冲突与矛盾的解决
- 3. 规范期：领导、配合与决策；4）绩效期：个人责任与社会责任
三、高质量团队建设的5大内容
三、高质量团队建设的5大内容要点拆解
- 1. 组织定位；2）目标管理；3）人际管理；4）信任管理；5）激活个体
- 头脑风暴：为什么要做组织定位？组织如何定位？
四、（内容一）组织定位：团队为什么而存在
四、（内容一）组织定位：团队为什么而存在要点拆解
- 1. 组织定位，先从搭班子开始
- 2. 搭班子的4大步骤（定标准、照镜子、定组合、促成长）
- 3. 定战略（团队愿景、责任担当、目标价值、价值主张）
- 案例分析：知名企业的组织顶层设计内容
- 视频赏析：《士兵突击》片段—价值主张
- 团队共创：基于企业文化的团队价值主张共创
五、（内容二）目标管理：如何证明团队是有价值的？
五、（内容二）目标管理：如何证明团队是有价值的？要点拆解
- 1. 目的是一种主张，回答的是WHY
- 2. 目标是一种量化成果，回答的WHAT
- 3. 目标要符合SMART原则
- 4. 组织目标要符合DOAM原则（自上而下有效分解、自下而上有效承接）
- 小组
- 演练：写出符合SMART的目标
六、（内容三）人际管理：为了实现价值，如何与大家相处？
六、（内容三）人际管理：为了实现价值，如何与大家相处？要点拆解
- 1. 团队协作分工的ARCI角色定位工具
- 2. 团队协作的流程管理5W2H方法
- 案例分享：ARCI模型在团队协作中的应用
- 案例分享：5W2H方法在流程建设中的应用
- 头脑风暴：什么样的领导值得员工信服？
七、（内容四）信任管理：为了实现价值，如何获取信任？
七、（内容四）信任管理：为了实现价值，如何获取信任？要点拆解
- 1. 对待下属：公正客观，一视同仁
- 2. 对待变化：打消猜疑，主动澄清
- 3. 对待任务：阐明价值，明确目标
- 4. 对待过程：倾听为主，关注诉求
- 5. 对待结果：激励为主，鞭策为辅
- 6. 对待谈话：引导为主，关注行动
- 视频赏析：《买土豆的故事》引发的培养下属的思考—从整体到个体
八、（内容五）激活个体：为了打造团队，如何发展员工？
八、（内容五）激活个体：为了打造团队，如何发展员工？要点拆解
- 1. 常见的人才培养模式与特点说明（如：师带徒、专项历练、轮岗等）
- 2. 人才培养的提效要从个体需求出发，扩大员工需求与企业需求的交集
- 3. 常见的4类员工的培养方式（依据工作能力与工作意愿划分）
- 案例分析：世界知名500强企业的人才发展示例
- 第二节：重新定义管理者，提高个人履职能力与领导力
- 头脑风暴：什么是管理者？管理者的首要任务是什么？
适合对象
团队负责人、中高层管理者
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：团队的定义与内涵，共创出企业未来的团队价值主张
- 过程动作更具体：打造高质量团队的五项内容，并自审目前在高质量团队打造方面的改善机会
- 反馈辅导有抓手：管理者的角色特点以及不同管理者的行事风格，能使用情境领导进行工作交办
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：团队建设与领导力提升的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没有理解团队管理的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功，但多数还是那些不幸者，他们己遍体鳞伤且求助无门
管理者如何能够发挥出其应有的作用和效能，这就要求管理者能够清晰的定义团队的愿景、使命、价值主张以及实现上述内容所需设计的任务目标、协作流程、人际管理和人员动力管理等。同时，管理者也需要在团队发展的不同阶段，动态的调整自己的角色、职能，以助力团队发展，体现团队的价值
课程时间
1-2天
授课方式
小组讨论、案例分析、头脑风暴、概念讲解、团队共创
课程工具
《定位理论》《SMART目标管理》《DOAM目标管理》《5问法》《5W2H》《ARCI模型》《情境领导模型》《DISC测评》等
课程内容重点
01团队建设与领导力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
陈军
AI+企业管理效能提升教练
陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队建设与领导力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
团队负责人、中高层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握团队的定义与内涵，共创出企业未来的团队价值主张；掌握打造高质量团队的五项内容，并自审目前在高质量团队打造方面的改善机会。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用小组讨论+案例分析+头脑风暴+概念讲解+团队共创，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
