课程总览
内容重点
- 第一单元：热身活动，分组团建
- 全场热身活动：《抓红包》
- 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度
- 团建展示PK：《旗人旗语》
- 第二单元：心理健康关爱
点燃激情、熔炼团队
点燃激情、熔炼团队适合带着现有问题进入课堂，通过掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
郭敬峰 · 压力绩效管理专家
补充工具基础、岗位场景和输出要求后，可把人工智能应用训练整理成更贴近现场的方案
适合对象
市场营销人员销售主管部门经理职业经理人等全体员工
课程定位与主要问题
《点燃激情、熔炼团队》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从识别当前问题与优先级切入，继续校准掌握关键工具和操作步骤与后续跟进节奏。
授课方式
针对客户需求定制课件，注重工作问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、心理测评、视频赏析、分组讨论、情景模拟、现场辅导、自我觉察、头脑风暴、实战演练和行动方案…
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
讲师介绍
郭敬峰
压力绩效管理专家
郭敬峰，压力绩效管理专家，北大元培智库客座教授。拥有21年管理及咨询经验，擅长情绪压力管理、高绩效团队打造及高效沟通，服务世界500强企业，致力于提升全员心理资本与组织绩效
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