泰国菲律宾公关团队7天全日制集训培训方案

高级商务礼仪与跨文化沟通(第1-2天)需要明确判断口径,公关核心价值观构建与本地化实践(第3-4天)负责组织练习,公关业务实战能力进阶(第5-7天)用于课后复盘

1-2天 合规管理

课程大纲

课程总览

一、培训核心要素
  • 1. 语言与礼仪升级:超越基础英语,掌握泰、菲社交场合的专业表达与非语言沟通禁忌,塑造可信赖的国际商务形象
  • 2. 跨文化实战赋能:通过大量本土化真实案例剖析与模拟,使团队能精准洞察并应对当地社会文化、媒体与政治环境
  • 3. 内部协同标准化:建立统一的公关价值观与业务流程标准,提升跨层级、跨部门在公关活动中的协同效率与决策质量
  • 4. 知识体系化沉淀:将个人经验转化为可复制的团队方法论与应急工具包,形成组织知识资产
二、7天培训课程大纲目录

高级商务礼仪与跨文化沟通(第1-2天)

内容重点
  • 1. 泰国「宽容」哲学与菲律宾「家族」观念对商业行为的影响
  • 2. 等级观念体现:泰国「萨瓦迪卡」背后的社会结构与菲律宾企业对权威的尊重
  • 1. 着装与仪态
  • 1. 正式场合:泰国传统服饰「绊尾幔」的着装时机与禁忌;菲律宾「巴隆他加禄」礼服的着装规范
  • 2. 半正式商务场合:热带气候下的得体商务着装方案

公关核心价值观构建与本地化实践(第3-4天)

内容重点
  • 1. 从「跨国企业」到「本地公民」的身份转变:企业社会责任(CSR)的本土化叙事
  • 2. 构建「信任」的三重维度:对员工、对社区、对合作伙伴
  • 1. 利益相关者优先排序模型:在泰、菲市场,政府、社区、员工、媒体的权重分析
  • 2. 危机中的价值观试金石:短期利益与长期声誉的权衡
  • 3. 本地化叙事工坊:为贵司提炼在泰国/菲律宾市场的3个核心价值主张,并创作对应的故事脚本

公关业务实战能力进阶(第5-7天)

内容重点
  • 1. 本地化舆情监测体系搭建:关键媒体、KOL、社群论坛清单与情感分析
  • 2. 本地化内容策略
  • 1. 社交媒体内容:适配Facebook、Line、Twitter等平台的本土化话题与表达
  • 2. 新闻稿与声明:符合当地媒体阅读习惯的写作范式
  • 1. 大型活动(发布会、开业典礼)中的政要接待全流程

适合对象

承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 管理要求更清楚:风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
  • 过程动作更具体:风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
  • 反馈辅导有抓手:场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
  • 团队复盘有依据:用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地,需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从高级商务礼仪与跨文化沟通(第1-2天)切入,继续校准公关核心价值观构建与本地化实践(第3-4天)与后续跟进节奏。

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高级商务礼仪与跨文化沟通(第1-2天)
02公关核心价值观构建与本地化实践(第3-4天)
03公关业务实战能力进阶(第5-7天)

讲师介绍

赵琰 讲师头像

赵琰

职场软实力落地咨询培训专家

赵琰,职场软实力落地咨询培训专家,《轻松管理》作者。18年实战经验,专注职场心态、高效沟通、结果执行力,服务企业60+,累计授课600余场,以高返聘率见证培训实效。可结合舆情与危机公关主题版方向补充授课视角,聚焦国企/政府舆情、危机应对

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课程差异说明

本课程页面围绕《泰国菲律宾公关团队7天全日制集训培训方案》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益?

识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级;掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配