团队管理与团队沟通

团队建设与目标设定与组织基本任务被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天,6小时 中高层领导力

团队应用场景和课时安排越具体,人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确

适合对象

中级层管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 提升中级管理人员的团队管理能力,包括团队建设、目标设定和团队动力维护
  • 加强团队沟通技巧,包括有效倾听、清晰表达和冲突解决
  • 培养中级管理人员在多元文化背景下的团队领导力和跨文化沟通能力

课程背景与交付信息

在现代企业环境中,中级管理人员扮演着至关重要的角色。他们不仅是组织战略的执行者,也是团队的领导者和沟通的桥梁。随着全球化和多元化的发展,中级管理人员面临着更加复杂和多变的管理挑战,包括如何建立高效能的团队、如何在不同文化背景下进行有效沟通、以及如何在竞争激烈的市场中保持团队的创新和竞争力

团队管理与团队沟通是中级管理人员必须掌握的核心技能。良好的团队管理能够确保团队目标与组织目标的一致性,提升团队成员的工作满意度和绩效,而有效的团队沟通则是确保信息准确传达、团队协作顺畅和冲突及时解决的关键。然而,许多中级管理人员在实际工作中可能缺乏系统的培训和指导,导致团队管理效率低下,团队沟通不畅,进而影响团队的整体表现和组织目标的实现

为了帮助中级管理人员提升团队管理与沟通能力,本培训课程旨在提供全面的理论知识和实用的技能训练。课程内容涵盖了团队建设、目标设定、团队动力维护、有效倾听、清晰表达、冲突解决、跨文化沟通等多个方面。通过案例分析、角色扮演和模拟练习,课程将帮助管理人员在实际工作中应用所学知识,解决实际问题,从而提升团队的整体表现和成果

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲解、案例分析、故事分享、角色扮演、情景模拟、实操演练、诊断点评

课程内容重点

01团队建设与目标设定
02组织基本任务
03内部整合
04外部适应
05团队管理重点

课程大纲

团队管理基础

一、组织基本任务
  • 1. 内部整合
  • 2. 外部适应
二、团队管理重点
  • 1. 工作任务
  • 2. 成员关系
  • 【思考】群体动力学
三、重新定义团队
  • 1. 内卷化团队
  • 2. 自驱型团队
四、人格成长三阶段
  • 1. 依赖型人格
  • 2. 独立型人格
  • 3. 互赖型人格
  • 【思考】高绩效团队灵魂拷问

团队建设与目标设定

一、管理的流程
  • 1. 制订计划
  • 2. 指挥命令
  • 3. 有效控制
  • 4. 全面协调
二、制订计划程序
  • 1. 明确目的
  • 2. 掌握事实
  • 3. 基于事实思考
  • 4. 制订计划方案
  • 5. 决定计划
  • 【案例】新产品的生产
三、目标设定要素
  • 1. 鼓舞人心的目标
  • 2. 衡量目标的结果
四、工作分配要素
  • 1. 部署具备条件
  • 2. 工作所需条件
  • 3. 其他各项条件
五、命令下达类型
  • 1. 指令
  • 2. 委托
  • 3. 商量
  • 4. 暗示
  • 5. 征求
六、实现有效控制
  • 1. 控制过度
  • 2. 控制不足
  • 3. 有效控制三步骤
  • 【案例】办公用品的缴回

团队凝聚力打造

一、团队凝聚力建立模型
  • 1. 构建信任
  • 2. 驾驭变革
  • 3. 激发动力
  • 4. 增强协作
  • 5. 加速执行
二、团队凝聚力构成要素
  • 1. 共同愿景
  • 2. 互动模式
  • 3. 成员关系
  • 4. 决策方式
  • 5. 职业能力
  • 6. 价值导向
  • 7. 幸福指数
三、激活团队策略
  • 1. 激发潜能
  • 2. 发挥优势
  • 3. 打场胜仗
  • 4. 积攒体验
  • 5. 赋予意义
  • 【互动】奥斯卡颁奖典礼

团队管理沟通与协调

一、整合式协调
  • 1. 协调种类与作用
  • 2. 整合式协调方法
  • 3. 协调对话五部曲
二、有效沟通三板斧
  • 1. 高效表达
  • 2. 深度倾听
  • 3. 有效反馈
三、现状共有式沟通
  • 1. 提供信息
  • 2. 现状共有
  • 3. 积极回应
  • 4. 建立信任
  • 5. 增强自信
  • 【案例】纠纷
四、个人的平凡到优秀
  • 1. 工作状态评估
  • 2. 职场关系分析
  • 3. 特质调试策略
  • 4. 重塑职场优势
  • 【讨论】塑造黄金搭档
五、团队的优秀到卓越
  • 1. 团队结构分析
  • 2. 成员特质分析
  • 3. 团队优势分析
  • 【讨论】发言顺序
六、高效团队评估维度
  • 1. 风格多样
  • 2. 权力共享
  • 3. 建设性冲突
  • 4. 共识决策
  • 【游戏】Yes or No
  • 课程回顾与结语
  • 学员成果展示与分享
  • 行动计划

讲师介绍

李美鲜 讲师头像

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合,帮助管理者经营心理资本,构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技

课程差异说明

本课程页面围绕《团队管理与团队沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度