沟通方式与沟通效果
内容重点
- 沟通的意义取决于对方的回应
- 沟通游戏：听葫芦画瓢带来的启示
- 视频鉴赏：沟通的障碍
- 管理沟通的三大原则
- 有效率
高效沟通与团队合作
高效沟通与团队合作不只补概念，更关注沟通方式与沟通效果、沟通策略与语言技巧在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
职场骨干人员、优秀员工 授课天数：1天（6小时）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：沟通解决之道，减少内耗，增强协作
- 过程动作更具体：沟通的关键技巧与问题处理方法
查看更多收益 收起更多收益
- 树立团队观念，学习如何更好的进行团队配合与团队协作
- 建立高效执行的意识，找出短板，关注细节，从知道到做到，再到做到极致
- 深刻认识到知识爆炸时代如何进行学习与提升，提升团队凝聚力与协作精神
课程背景与交付信息
企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行
与此同时，对于新员工来讲，团队协作既是非常重要的素质，也是薄弱环节，如何增强团队协作能力，是骨干员工非常重要的一课。本课程基于以上问题研发，帮助骨干员工和优秀人才更好的成长和提升
这些问题，本课程将为您一一解答
课程时间
1天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01沟通方式与沟通效果
02沟通策略与语言技巧
03团队协作与团队学习
课程大纲
沟通策略与语言技巧
内容重点
- 因人而异的沟通模式
- 良好的沟通——说别人想听的，听别人想说的
- 沟通的意义换框法与价值转换
- 两种高效语言模式
- 配合语言模式
团队凝聚与团队执行
内容重点
- 什么是团队？为什么需要团队？
- 从团队的定义看1+1>2
- 群体≠团队
- 从邦尼人力定律看团队协作
- 视频鉴赏：《亮剑》片段——三个团队的比较
团队协作与团队学习
内容重点
- 团队游戏：从《智拼天下》看团队的协作
- 思考并
- 1. 整个过程中是否知道我们的目标是什么？
- 2. 改进游戏中的哪些环节和步骤，能够提高我们的效率及更接近目标？
- 3. 我们的公司各部门之间会出现这种情况吗？
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效沟通与团队合作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合职场骨干人员、优秀员工 授课天数：1天（6小时）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握沟通解决之道，减少内耗，增强协作，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
