沟通方式与沟通效果
内容重点
- 沟通的意义取决于对方的回应
- 沟通游戏：听葫芦画瓢带来的启示
- 视频鉴赏：沟通的障碍
- 管理沟通的三大原则
- 有效率
人际沟通与团队凝聚力
沟通方式与沟通效果之后继续拆到沟通策略与语言技巧和团队协作与团队学习，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
团队管理者与团队骨干人员 授课天数：2天（6小时/天）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：沟通解决之道，减少内耗增强协作，掌握沟通的关键技巧与问题处理方法
- 树立团队观念，学习如何更好的进行团队配合与团队协作
查看更多收益 收起更多收益
- 建立高效执行的意识，找出短板，关注细节，从知道到做到，再到做到极致
- 深刻认识到知识爆炸时代如何进行学习与提升，提升团队凝聚力与协作精神
- 过程动作更具体：团队凝聚力工具的运用，将心聚在一起，形成团队合力，打造团队精神
课程背景与交付信息
企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行
与此同时，对于团队管理者来讲，团队协作既是非常重要的素质，也是薄弱环节，如何增强团队协作能力，打造团队强大的凝聚力，将团队成员的心聚在一起，是团队管理非常重要的一课。本课程基于以上问题研发，帮助团队管理者与骨干成员更好的成长和提升
本课程结合团队管理的实战经验和团队凝聚的工具运用，在讲解和实操中开展
课程时间
2天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01沟通方式与沟通效果
02沟通策略与语言技巧
03团队协作与团队学习
04团队凝聚的工具运用
课程大纲
沟通策略与语言技巧
内容重点
- 因人而异的沟通模式
- 良好的沟通——说别人想听的，听别人想说的
- 沟通的意义换框法与价值转换
- 两种高效语言模式
- 配合语言模式
团队协作与团队执行
内容重点
- 什么是团队？为什么需要团队？
- 从团队的定义看1+1>2
- 群体≠团队
- 从邦尼人力定律看团队协作
- 视频鉴赏：《亮剑》片段——三个团队的比较
团队协作与团队学习
内容重点
- 团队游戏：从《智拼天下》看团队的协作
- 思考并
- 整个过程中是否知道我们的目标是什么？
- 改进游戏中的哪些环节和步骤，能够提高我们的效率及更接近目标？
- 我们的公司各部门之间会出现这种情况吗？
团队凝聚的工具运用
内容重点
- 培养团队心灵土壤
- 两种对待，两种成长
- 心理能量与心理营养
- 心灵互动五步法
- 欣赏式探询
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《人际沟通与团队凝聚力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合团队管理者与团队骨干人员 授课天数：2天（6小时/天）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握沟通解决之道，减少内耗增强协作，掌握沟通的关键技巧与问题处理方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
