课程总览
内容重点
- 第一单元 沟通的障碍与原则
- 1. 沟通的障碍
- 1. 信息不完整
- 2. 目的不匹配
- 3. 立场使然
向上沟通与团队任务管理
向上沟通与团队任务管理不只补概念，更关注沟通的障碍与原则、沟通的障碍在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
梁栋 · 中层管理与领导力专家
课程大纲
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 做好沟通的准备：信息的完整、目的的匹配、换位思考
- 掌握接受指令的程序及要点：掌握目的
- 掌握工作汇报的方法：搭建金字塔
- 团队复盘有依据：目标与计划管理的方法
- 掌握倾听的工具：3F倾听，反馈的工具：BIC
- 过程动作更具体：解决下属问题的四阶段法
课程背景与交付信息
沟通是管理者实施管理行为的重要途径
松下幸之助曾说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。可见沟通在管理中的作用毋庸置疑，管理中最重要的计划、组织、控制、协调等职能都离不开沟通
实际管理的过程中，沟通却障碍重重
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01沟通的障碍与原则
02沟通的障碍
03信息不完整
04目的不匹配
05立场使然
讲师介绍
梁栋
中层管理与领导力专家
梁栋老师拥有15年世界500强管理及内训经验，是中管院高级培训师及BITAC认证讲师。他专注中层管理精进、问题分析与解决及内训师培养，以结构化课程与行动学习技术，服务多家行业头部企业，实现高返聘与零差评的教学效果
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《向上沟通与团队任务管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
做好沟通的准备：信息的完整、目的的匹配、换位思考；掌握接受指令的程序及要点：掌握目的。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
