课程总览
1.5 天（每天6小时）（视公司实际情况和课程时长，授课内容有所取舍和调整）
高效沟通与团队执行
高效沟通与团队执行（1.5天）适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，执行管理内容会更容易转成执行动作
适合对象
管理者等
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了知、行合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，中基层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高，是目前最系统、最权威的…
本系列课程在传统MTP课程的基础上，结合中国企业的实际情况，广泛吸收了优秀企业的管理经验，形成了更接地气、更贴近实际的管理者综合技能提升系列课程，课程内容即严谨又易于理解，更利于中国企业管理者的学习和吸收
【培训收益】
课程时间
1.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01高效沟通与团队执行（1.5天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一章 高效沟通
一、开启知己解彼的高情商沟通
- 1. 沟通影响三要素
- 2. DISC测评
- 3. 与不同行为风格的人的沟通之道
- 4. 沟通模型的解码与编码
- 5. 高情商沟通的五项能力
二、沟通中的共情沟通与高难度对话
- 案例实战练习
三、向下沟通
- 1. 向下沟通中有哪些常见问题？
- 2. 建立信任
- 3. 任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则
- 4. 执行管理：向下沟通确保团队执行力的六步骤
- 5. 冲突管理：向下沟通中的冲突管理
四、向上沟通
- 1. 了解领导的行为风格
- 2. 接受领导安排工作的五大步骤
- 3. 结构性表达——向领导汇报工作四大原则
五、跨部门沟通协作
- 1. 影响跨部门协作的五大关键
- 2. 平行沟通协作中的两大情境与两大角色
- 3. 一对一沟通四步法
- 4. 组织协调力——四步推动多部门协调合作
第二章 六个步骤打造团队执行力
内容重点
- 1. 员工的底线——提供结果
- 2. 结果的三有原则
- 3. 反思
- 4. 何为执行力
- 5. 思考及
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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