高效沟通与团队执行（1.5天）

课程大纲

课程总览

1.5 天（每天6小时）（视公司实际情况和课程时长，授课内容有所取舍和调整）

第一章高效沟通

一、开启知己解彼的高情商沟通

1. 沟通影响三要素
2. DISC测评
3. 与不同行为风格的人的沟通之道
4. 沟通模型的解码与编码
5. 高情商沟通的五项能力

二、沟通中的共情沟通与高难度对话

案例实战练习

三、向下沟通

1. 向下沟通中有哪些常见问题？
2. 建立信任
3. 任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则
4. 执行管理：向下沟通确保团队执行力的六步骤
5. 冲突管理：向下沟通中的冲突管理

四、向上沟通

1. 了解领导的行为风格
2. 接受领导安排工作的五大步骤
3. 结构性表达——向领导汇报工作四大原则

五、跨部门沟通协作

1. 影响跨部门协作的五大关键
2. 平行沟通协作中的两大情境与两大角色
3. 一对一沟通四步法
4. 组织协调力——四步推动多部门协调合作

第二章六个步骤打造团队执行力

内容重点

1. 员工的底线——提供结果
2. 结果的三有原则
3. 反思
4. 何为执行力
5. 思考及

适合对象

管理者等

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了知、行合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，中基层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高，是目前最系统、最权威的…

本系列课程在传统MTP课程的基础上，结合中国企业的实际情况，广泛吸收了优秀企业的管理经验，形成了更接地气、更贴近实际的管理者综合技能提升系列课程，课程内容即严谨又易于理解，更利于中国企业管理者的学习和吸收

【培训收益】

课程时间

1.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高效沟通与团队执行（1.5天）：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高效沟通与团队执行（1.5天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合管理者等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高效沟通与团队执行