课程总览
内容重点
- 课程导入
- 1. 执行力的定义
- 2. 执行力的四个层次
- 指令导向：行为服务指令
- 任务导向：目标服务任务
价值牵引，成果导向—锻造团队执行力
价值牵引，成果导向—锻造团队执行力适合带着现有问题进入课堂，通过执行落地四部曲（执行力4C模型）把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
吴永彬 · 服务管理与中层管理效能提升专家
课程大纲
提升对执行力的认知
内容重点
- 1. 组织执行力的三个层面
- 高层：强调战略，体现方向
- 案例：市场竞争加剧，组织快速转型
- 中层：强调战术，体现策略
- 案例：转型中战略分解与战术计划
执行落地四部曲（执行力4C模型）
内容重点
- 1. 执行闭环四部曲
- 定目标、树目标、追过程、拿结果
- 目标落地系统流程图
- 4. C执行力（C1）：澄清
- 确认员工理解你布置任务的目标、内容、标准
执行力案例实战
内容重点
- 1. 执行力问题（1）：拖延症问题
- 选择题互动
- 讲解：改善的方法和步骤
- 工具：提高计划性的时间效率三技巧
- 2. 执行力问题（2）：沟通不畅
适合对象
企事业单位基层、中层管理者、绩优骨干、后备管理梯队等
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 深入理解执行力的层次，精准定位自身及下属的执行力层级，明确差距与原因
- 案例式教学，针对沟通不畅、拖延、缺乏责任感等常见执行力问题，掌握实用工具与解决方法，快速提升团队执行力
- 反馈辅导有抓手：4C执行力模型，学会运用澄清、胜任、承诺、控制四个关键步骤，确保任务高效落地
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- 团队复盘有依据：团队共创研讨，结合综合管理技能，实现上下共识，上下同欲，打造高效协作的团队
- 强调并掌握精神激励的多种方法，有效激发员工积极性，提升团队整体绩效
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从提升对执行力的认知切入，继续校准执行落地四部曲（执行力4C模型）与后续跟进节奏。
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲解、案例研讨、工具研讨、情景案例分析、团队共创等
课程内容重点
01提升对执行力的认知
02执行落地四部曲（执行力4C模型）
03执行力案例实战
讲师介绍
吴永彬
服务管理与中层管理效能提升专家
吴永彬老师是服务管理与客户体验提升专家，兼具中层管理与教练领导力实战背景。拥有15年行业实战及10年培训经验，曾任途虎养车培训负责人。擅长通过服务体系规划与教练技术，帮助企业提升客户满意度与管理效能，累计授课500+场。可结合《教练式高尔夫》认证课方向补充授课视角，聚焦向下管理情境演练
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《价值牵引，成果导向—锻造团队执行力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企事业单位基层、中层管理者、绩优骨干、后备管理梯队等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
深入理解执行力的层次，精准定位自身及下属的执行力层级，明确差距与原因，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解+案例研讨+工具研讨+情景案例分析+团队共创等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
