销售执行力锻造——闭环管控模型与落地工具
内容重点
- 核心模型
- PDCA执行闭环模型（计划-执行-检查-处理）
- GTD时间管理模型（收集-整理-组织-回顾-执行）
- 实战工具
- 工具1：销售任务WBS拆解工具（目标→任务→动作）
销售执行力 团队凝聚力 客户服务力—三维提升实战营
销售执行力锻造——闭环管控模型与落地工具和团队凝聚力打造——协同模型与责任工具会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
梅卫明 · 销售铁军与卓越团队打造实战专家
课程大纲
团队凝聚力打造——协同模型与责任工具
内容重点
- 梳理模块二 团队凝聚力打造——协同模的客户角色、需求信号和推进节奏
- 塔克曼团队发展五阶段模型（形成-震荡-规范-执行-解散）
- 情感账户模型（存款-取款-平衡-增值）
- SMART目标共识模型（团队目标对齐）
- 练习模块二 团队凝聚力打造——协同模的需求澄清、异议回应和后续跟进
客户服务力升级——需求挖掘与服务模型
内容重点
- 梳理模块三 客户服务力升级——需求挖的客户角色、需求信号和推进节奏
- SPIN需求挖掘模型（背景-难点-影响-需求回报）
- RATER服务质量模型（可靠性-保证性-有形性-移情性-响应性）
- FABE价值呈现模型（特性-优势-利益-证据）
- 练习模块三 客户服务力升级——需求挖的需求澄清、异议回应和后续跟进
三维融合落地——模型联动+工具包+行动规划
三、课程交付工具包（全部可直接使用）
- PDCA执行闭环管控表
- 四象限优先级每日工作表
- WBS任务拆解工具模板
- RACI团队责任矩阵表
- 情感账户储蓄表
- SPIN企业客户需求调研问卷
- RATER服务质量评分表
- FABE价值呈现话术卡
- 三维提升行动规划表
- 销售周复盘管控表单
适合对象
人力资源服务公司销售团队
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：3大核心管理模型，建立科学销售管理逻辑
- 熟练使用8套实战工具，实现执行、协同、服务标准化
- 落地10套可直接使用表单，当天学、当天用、长期见效
- 提升销售执行力、团队凝聚力、客户服务力三维能力
课程背景与交付信息
人力资源服务行业面向企业客户开展销售，核心依赖销售执行拿结果、团队协同破难题、专业服务建信任。当前团队普遍存在：执行无闭环、目标无管控；团队无协同、责任无划分；服务无标准、需求无深挖三大痛点。本课程全程使用专业模型、工具、表单、方法论，拒绝空泛理论，实现学模型、用工具、拿结果
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售执行力锻造——闭环管控模型与落地工具
02团队凝聚力打造——协同模型与责任工具
03客户服务力升级——需求挖掘与服务模型
04三维融合落地——模型联动+工具包+行动规划
讲师介绍
梅卫明
销售铁军与卓越团队打造实战专家
梅卫明，销售铁军与卓越团队打造实战专家，复旦大学EMBA。曾任惠而浦中国区市场营销副总、普华永道高级总监。专注销售管理、渠道运营与团队效能提升，累计培训超1500天，以高落地率著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《销售执行力 团队凝聚力 客户服务力—三维提升实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
人力资源服务公司销售团队。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握3大核心管理模型，建立科学销售管理逻辑；熟练使用8套实战工具，实现执行、协同、服务标准化。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
