六色思考,协同创新|创新方案团队共创工坊

破冰定调——创新思维与六色思考法导入和创意激发——创新工具与实战演练会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

2天,12小时 供应链管理

适合对象

管理者、骨干员工 课程设计:20%模型讲授 +

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
  • 破冰定调——创新思维与六色思考法导入和创意激发——创新工具与实战演练会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队复盘有依据:方案构建——组合创新与最小化可行性…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当前保险行业步入深度转型与价值重塑的关键时期,市场同质化竞争加剧、客户需求日益多元且动态变化、数字化技术持续颠覆传统服务模式。中意人寿河北分公司作为区域市场的重要参与者,面临着提升客户体验、创新产品服务、优化运营效率及塑造差异化竞争优势的多重挑战。传统的线性思维与部门壁垒,往往制约了创新想法的涌现与高效落地,团队亟需一套系统性的思维方法与协作工具,以激发集体智慧,将挑战转化为增长机遇

《六色思考,协同创新》行动学习工坊,正是为应对这一核心需求而设计。课程以全球公认的六顶思考帽平行思维框架为基石,旨在打破会议中的对抗性争论,建立高效、聚焦的协同思考习惯。同时,工坊深度融合了创意借用、跨界创新、组合创新等前沿创新方法论,引导学员跳出保险行业固有范式,从更广阔的领域汲取灵感,并将碎片化的创意系统整合为可落地的商业方案

本次培训绝非传统理论灌输,而是一场以业务真实场景为靶心、以产出具体成果为导向的行动学习。我们强调在做中学,在共创中突破。所有学习与研讨将紧密围绕分公司在客户经营、服务流程、产品触达等方面的具体议题展开,通过高度结构化的团队共创流程,引导学员在两天内完成从思维刷新、创意生成、方案构建到行动计划制定的完整闭环。我们的最终目标,不仅是传授工具,更是为中意人寿河北分公司锻造一种能够持续自我驱动的创新协作文化,赋能团队以共识、清晰且富有创造力的方式,共同绘制业务增长的新蓝图

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01破冰定调——创新思维与六色思考法导入
02创意激发——创新工具与实战演练
03方案构建——组合创新与最小化可行性方案
04共识推进——六色思考法深化应用与争议化解
05成果落地——创新路演与行动计划制定

课程大纲

破冰定调—创新思维与六色思考法导入(1.5小时)

1.1 创新为何重要?——保险行业的挑战与机遇
  • 行业趋势:客户需求变化、科技冲击、竞争同质化
  • 中意人寿的创新切入点:服务体验、产品设计、流程优化
  • 案例:平安保险智慧客服通过AI跨界优化服务流程
1.2 六色思考法:从争论到协同的思维工具
  • 六色协同:熟练应用六色原理
  • 关键规则:平行思考、角色转换、聚焦共识
  • 案例:友邦保险用六色法优化健康管理产品方案的研讨过程
  • 演练:小组用六色法分析如何提升客户续保率,限时30分钟结构化讨论

创意激发—创新工具与实战演练(3小时)

2.1 创意借用:站在巨人肩膀上创新
  • 方法:扫描其他行业(互联网、零售、医疗等),移植成功模式
  • 案例:支付宝相互宝借鉴社群互助模式,重塑保险认知
2.2 跨界创新:异业思维碰撞
  • 工具:类比思维、异业标杆对照、需求迁移
  • 案例:奈飞订阅制对保险长期服务化的启发
  • 演练:每组选取一个非保险行业案例(如蔚来汽车用户社群),设计保险服务创新点子

方案构建—组合创新与最小化可行性方案(4小时)

3.1 组合创新:要素重组创造新价值
  • 工具:SCAMPER(替代、合并、改造、调整等)、创新矩阵
  • 案例:泰康养老社区+保险的产品组合创新
3.2 蓝帽管控:设计最小化可行性方案
  • 从绿帽创意到蓝帽落地:资源、风险、步骤规划
  • 演练:针对年轻客群保险教育难问题,组合现有资源设计MVP方案

共识推进—六色思考法深化应用与争议化解(2小时)

4.1 黑帽与黄帽的平衡:风险评估与价值挖掘
  • 如何避免过度乐观或悲观?
  • 案例:某分公司推广线上理赔助手时的风险与收益分析
4.2 红帽与蓝帽的协作:情绪管理与流程控制
  • 引导团队情绪表达,控制讨论节奏
  • 演练:模拟新产品上线前讨论会,用六色法达成关键决策

成果落地—创新路演与行动计划制定(1.5小时)

5.1 创新路演:小组方案呈现与反馈
  • 结构:痛点、方案、可行性、预期效果
  • 评审团反馈(分公司管理层+跨组互评)
5.2 行动计划:从想法到实施
  • 工具:行动计划表、责任人、时间节点、衡量指标
  • 演练:各组完善方案,提交《创新行动计划书》

讲师介绍

蔡元 讲师头像

蔡元

创新思维与数智化效能专家

创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%

金融银行电力能源通信互联网科技制造业政府国企
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《六色思考,协同创新|创新方案团队共创工坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度