课程总览
内容重点
- 1. 解决责任不清导致的流程断层问题
- 2. 设计激励相容的考核机制
铁三角团队管理-责任与激励
铁三角团队管理-责任与激励的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
适合对象
企业中高层管理等 课程形式：教案讲授、小组讨论、参与式研讨等
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕华为铁三角运作中的衔接点明确判断口径和处理优先级
- 用驱动协同的激励机制安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走解决责任不清导致的流程断层问题相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
随着全球市场竞争的日益激烈，企业需要更加高效、灵活和协同的管理模式来应对市场变化。华为铁三角管理作为一种创新的管理模式，旨在提高企业的市场响应速度、客户满意度和竞争力。随着数字化、智能化和互联网等技术的不断发展，企业需要更加灵活、开放和共享的管理模式来适应市场的变化。华为铁三角管理模式通过构建开放、共享的平台，实现了企业与客户的紧密互动和合作，提高了企业的市场竞争力
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01华为铁三角运作中的衔接点
02驱动协同的激励机制
03解决责任不清导致的流程断层问题
04设计激励相容的考核机制
05华为铁三角模式的职责确定
课程大纲
华为铁三角运作中的衔接点
一、华为铁三角模式的职责确定
- 1. 华为项目铁三角体系图示
- 2. 项目铁三角的核心成员
- 3. 项目铁三角的扩展项目角色成员
- 4. 项目铁三角的支撑性功能岗位成员
- 2. 线索到回款的流程变革项目
二、铁三角模式的流程衔接点
- 1. 内部客户（项目赞助人）的里程碑衔接点
- 2. 外部客户（商务客户）的项目阶段衔接点
- 3. 铁三角组织内部的协作性衔接点
- 工具：流程路径图法设计衔接点地图
- 工具：五因素法设计衔接点地图
三、角色定位与责任落地方法
- 1. 责任穿透：从个人绩效到流程KPI（如线索转化率、回款周期）
- 2. 责任落地的工具与方法
驱动协同的激励机制
一、LTC全流程的激励设计原则
- 1. 短期激励（销售奖金）与长期激励（项目利润分享）结合
- 2. 避免"重线索轻交付"的激励陷阱
二、铁三角的捆绑考核机制
- 1. 共享KPI设计（如客户满意度、回款率占考核权重的30%）
- 2. 利益分配模型：基础工资+项目奖金+战略奖励
三、冲突处理与动态调整
- 1. 当AR与FR考核目标冲突时如何平衡（如客户需求vs交付成本）
- 2. 激励校准会：季度复盘与权重调整
四、工具与模板
- 1. 责任落地工具包
- 2. 激励设计工具包
讲师介绍
韩冬
组织效能提升与人力资源体系建设专家
曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《铁三角团队管理-责任与激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理等 课程形式：教案讲授、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
解决责任不清导致的流程断层问题，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
