课程总览
内容重点
- 3. 让学员了解职场中的人有不同类型，掌握与不同类型领导、平级和下属沟通之道，做到知己解彼，快速提高工作效能
- 4. 让管理者掌握激励员工的具体方法工具，提升团队领导力水平
- 5. 课程形成多项落地方案或行动计划，帮助公司后期管理改善
- 导入
- 1. 高绩效班组团队的特征GRIP模型
年后收心赋能：高效团队建设及团队士气激发
年后收心赋能：高效团队建设及团队士气激…适合带着现有问题进入课堂，通过高效沟通管理——打造高效团队沟通协作把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司管理者等 【培训课时】 1-2天（视公司实际需求，授课内容有所取舍）
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？
为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？
为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01目标制定与工作分配——重申团队目标与成员职责
02高效沟通管理——打造高效团队沟通协作
03基于心智模式的人员激励——激发团队成员士气
课程大纲
第一部分：目标制定与工作分配——重申团队目标与成员职责
内容重点
- 1. 团队愿景目标来源——企业愿景目标
- 2. 厘清目标
- 目标制定的SMART原则
- 3. 目标任务分解——目标任务分解的方法工具
- 目标分解的五个维度
第二部分：高效沟通管理——打造高效团队沟通协作
一、开启基于DISC的沟通
- 1. 沟通影响三要素
- 2. 了解自己——发展自己，理解别人——影响别人
- 3. 与不同性格的人的沟通之道
- 4. 高情商沟通的五个维度
二、共情沟通中的听、说、问
三、向下沟通
- 1. 任务安排的5W2H原则
- 2. 向下沟通管理（团队执行）的六大步骤
- 3. 针对员工负面情绪沟通的ABC框架
四、向上沟通
- 1. 接受领导安排工作的五大步骤
- 2. 结构性表达——向领导汇报工作四大原则
五、平行部门沟通协作
- 1. 影响跨部门协作的五大关键
- 2. 良好协同合作的五大前提
- 3. 情感协同的四大工具
第三部分：基于心智模式的人员激励——激发团队成员士气
一、激励的原则
二、经典激励理论——马斯洛需求理论
三、基于心智模式的人才激励理论
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《年后收心赋能：高效团队建设及团队士气激发（1-2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理者等 【培训课时】 1-2天（视公司实际需求，授课内容有所取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
