管理者角色认知与团队管理

课程大纲

提升角色力—管理者角色认知

1.1 应付工作还是全心工作

1.2 解决问题还是推托问题

1.3 承担责任还是推卸责任

2. 主动积极，自信向上、面对现实
3. 每天只要努力一点点
4. 管理者的角色认知：领导权威的来源

4.1 领导权威的八个素质特征

4.2 威权与威信的区别

4. 3
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?

4.4 权力的七种驱动因素（专家-信息-威望-法定-奖赏-联系-强制）

提升组织力—团队领导力

4.1 指挥型D特质的挑战和优势

4.2 影响型I特质的挑战和优势

4.3 支持型S特质的挑战和优势

4.4 谨慎型C特质的挑战和优势

5. 认知自我、理解他人，成就卓越团队管理

5.1 指挥型D的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.2 影响型I 的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.3 支持型S的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.4 谨慎型C的典型特质和相处原则（视频案例解读）

提升推动力—沟通协同力

1.1 教练是什么？

1.2 教练的起源和角色

1.3 教练辅导的底层逻辑

1.4 人的思维和心理特征

1.5 教练激发的脑科学原理

2. 教练式沟通的倾听技术

2.1 会倾听才是好教练

2.2 怎样进入教练状态

2.3 教练位置识别

提升发展力—成长驱动力

1.1 知识

1.2 技能

1.3 才干

2. 发现天赋、绽放优势--盖路普天赋探索

2.1 战略思维天赋

2.2 影响力天赋

2.3 执行力天赋

2.4 关系建立天赋

3. 培养你的职场竞争力（能力四象限）

3.1 优势区：喜欢-高能力

适合对象

新任经理，部门主管、经理，储备干部，技术专家转型到管理岗的人员

课程定位与主要问题

《管理者角色认知与团队管理》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕提升角色力——管理者角色认知明确判断口径和处理优先级
用1 应付工作还是全心工作安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走2 解决问题还是推托问题相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；如何提高领导者的管理素质，明确岗位角色，清晰的自我定位，帮助管理者从团队管理、教练式辅导、生涯发展三个方面系统的学习提高领导者的综合素质，将是提高组织绩效和团队执行力的必备训练

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲授、视频案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程内容重点

01提升角色力——管理者角色认知

021 应付工作还是全心工作

032 解决问题还是推托问题

043 承担责任还是推卸责任

05主动积极，自信向上、面对现实

讲师介绍

邹海龙

职业发展与职场效能提升专家

资深职业发展与职场效能提升专家，国家级职业生涯规划师。拥有20余年管理与人才培养经验，擅长将管理学底蕴与数字化工具结合，累计交付课程千余场，致力于帮助个人和组织提升职场效能

金融银行保险快消行业通信能源电力汽车制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新任经理，部门主管、经理，储备干部，技术专家转型到管理岗的人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

了解管理者在管理中的地位与作用，确定正确的角色定位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、视频案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配