课程总览
一、团队凝聚力提升：共识方向
- 1. 什么是团队愿景、理念、使命和目标
- 2. 团队精神的母体:价值观
- 3. 团队统一思想的重要性
- 4. 团队文化的形成
- 5. 达成团队共识的方法和技巧
- 6. 团队的生命力究竟是？
- 心理学工具（一）：逻辑层次模型
- 实践应用：成功团队愿景分析
二、团队凝聚力提升：心态方向
三、团队凝聚力提升：目标方向
- 1. 团队精神的来源：共同目标
- 2. 找准目标：做正确的事
- 3. 公司认为重要的事才是正确的事
- 4. 把工作重点放在长期规划的事项中，而不是短期任务更不是突发事件
- 5. 抓住上级关注点，一击命中
- 6. 常规工作快速完成并做好，重点工作尝试局部改进，重点项目及时复盘
- 心理学工具（三）： 著名心理学实验定位速效法应用
四、培育新生代员工克服私心泛滥
- 1. 私心对团队的危害
- 2. 私心对同事关系的危害
- 3. 自我信任与自我认知
- 4. 个人信任的建立
- 5. 团队信任的管理
- 6. 团队愿景的考验
- 心理学工具（四）：心理学著名实验罗森塔尔实验应用
- 案例分析：某企业员工和同事争抢客户，造成矛盾，领导出面通过团队信任的建立和团队学习，改善了团队成员关于自私的认知
五、改善和新生代员工的沟通质量
- 1. 新生代员工难沟通的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板
- 2. 给清晰的方向和目标
- 3. 及时认可和鼓励，批评也要给足面子
- 4. 温馨适当的关怀和发自内心的尊重
- 5. 在沟通中给足安全感，不激起对方防御
- 6. 用沟通三步曲沟通，先处理情绪再处理问题
- 心理学工具（五）：心理学沟通三步曲运用
- 案例分析：某企业新生代员工表面和管理层和气，内在矛盾重重，通过管理层的主动沟通得到改善
六、有效激励新生代员工
- 1. 建立多选择的激励项目
- 2. 切实以人为本，提升员工满意度
- 3. 实施个体关怀，提升幸福指数
- 4. 契合员工兴趣，用员工习惯的方式传递文化
- 5. 工作中追寻生命的意义，重获内心和谐，用成就感激发员工热情
- 6. 为员工提供良好发展平台，关注新生代员工的长远发展
- 心理学工具（六）Point of you经典教练活动
- PAGE
