课程总览
一、领导者的道德价值是什么？
- 1. 你是否具备这些魅力？
- 具备人格魅力的五个方面：真诚、守信、善待、关切、宽容
- 2. 悄悄走进员工的世界
- 团队主管的职责，除了管理工作之外，还要深层次地去管理手下的生活及内心状态
- 不断地促使员工达成规定水准以上的绩效，怎样培养员工良好的工作习惯？
- 3. 扮好三个角色：老师、兄长、朋友
二、领导力的核心是什么？
- 1. 你是造梦大师吗？
- 案例：一线大厂的造梦案例、海底捞的员工梦想计划
- 2. 一份宽容，恩泽万丈
- 学会换位思考，懂得考虑员工的需求，尤其是心理需求
- 案例：员工在犯错时的3种处理情景、讨论与总结
- 3. 确立规则，抑恶扬善
- 需要奖励什么行为？
- 奖惩的对象有哪些？
- 如何控制奖惩的程度？
- 4. 绝对的权威和法外的恩典必须共存
三、团队凝聚力与执行力如何打造？
- 1. 文化和信念需要量身定制
- 2. 适和内部的沟通方式有哪些？
- 内部沟通的四大支柱：团队协调、团队思维、团队语言、团队文化
- 案例：经典沟通模型、沟通游戏
- 3. 统一的团队精神与完整的执行体系
- 案例：完整的执行体系模型学习，根据模型制定本团队的执行体系分组讨论
四、如何以制度为基础科学化的管理？
- 1. 个人职责与共同职责是什么？
- 在建立个人的绩效评估体系时，我们应该贯彻的5大原则
- 2. 效率——谨防时间偷窃
- 3. 你是管理者还是领导者？
- 领导者与管理者的不同之处：工作范围、工作着力点、目标和过程的不同
五、如何设置制衡与分享？
- 1. 如何避免成员建立自己的小圈子
- 一个处在团队内部的小圈子，它有一些自身特别鲜明的特点
- 如何应对小圈子
- 2. 不追求尽善尽美的平衡
- 案例：管理者在团队建设和利益的问题中，遇到的3种情境，以及处理方法
- 3. 分享利益才能创造更多利益
六、无为而治不是碌碌无为
- 1. 团队不需要碌碌无为的领导人
- 2. 放权的障碍因素有哪些？
- 不敢和不会怎么解决
- 3. 授权与受权
- 案例：不授权与过度授权的
七、激励的方式有哪些？
- 1. 了解并满足个人需求
- 2. 如何激励整个团队？
- 激励的6大基本原则
八、如何提供晋升平台？
- 1. 晋升可实现的3大目标
- 2. 利用价值决定分配机会
- 案例：不同类型的员工如何判断是否晋升？如晋升？分组讨论
九、变革与创新力
- 1. 变革与守旧的关系
- 2. 如何实现关键性成长？
- 最优化的人力资源配置
- 量体裁衣的理性搭配
- 整体利益永远是第一位的，私利不被考虑
