团队管理与领导力

目标拆解、团队协同与复盘改进先把对象、任务和边界讲清,业务重点、责任边界与过程指标再帮助团队对齐现场处理口径

1天,6小时 中高层领导力

课程大纲

团队管理的本质与情境诊断

一、团队的本质与角色分工
  • 团队与群体的区别
  • 团队生命周期的塔克曼模型(形成、震荡、规范、成熟、解散)
  • 情境领导力核心:团队阶段与领导风格的动态匹配
  • 形成阶段:适用指令型领导(定方向、立规矩)
  • 震荡阶段:适用教练型领导(多沟通、解冲突)
  • 规范阶段:适用支持型领导(建信任、促参与)
  • 成熟阶段:适用授权型领导(给空间、要结果)
  • 团队的九大角色与五个要素
二、高绩效团队的标杆实践
  • 共同的目标和价值观
  • 1. 信任与合作的企业文化
  • 2. 一致认同的团队目标
  • 良好的沟通和协作
  • 1. 相互信任
  • 2. 相互尊重
  • 3. 多元化与包容性
  • 4. 信息共享
  • 5. 团队的绩效评估与反馈
  • 高效的决策和执行

任务驱动模型与执行力

一、任务驱动模型(价值观、能力、态度)
二、情境领导力核心:员工准备度诊断
  • 员工发展的四个阶段(D1-D4)
  • D1(热情的新手):低能力,高意愿
  • D2(憧憬幻灭的学习者):低能力,低意愿
  • D3(能干但谨慎的执行者):高能力,浮动意愿
  • D4(独立自主的完成者):高能力,高意愿
  • 实战
  • 演练:针对不同准备度的员工,应采用何种领导风格?(S1指令-S2教练-S3支持-S4授权)
三、执行力模型与问题解决能力(5WHY、鱼骨图、5W2H等)

团队目标与冲突管理

一、团队目标管理
  • 团队协作基石-信任
  • 信任公式
二、目标管理与进度管理
  • 战略解码与团队KPI分解
  • WBS分解原则
  • 里程碑与关键路径
三、冲突管理升级
  • Thomas-Kilmann冲突模型(竞争、合作、妥协、回避、迁就)

团队的授权与激励

一、有效授权
  • 情境领导力在授权中的应用
  • 授权的前提:判断下属是否处于D4阶段(高能力、高意愿)
二、员工激励与团队辅导
  • GROW辅导模型
  • 基于情境的辅导策略
  • 对D2阶段员工:多采用教练式辅导(SELF提问工具)
  • 对D3阶段员工:多采用支持式倾听

领导力

一、领导力的本质与构成
  • 权力影响力与非权力影响力
  • 情境领导力核心:领导的诊断能力是首要能力
  • 管理者的三重角色:诊断者、适应者、沟通者
二、领导力的培养

适合对象

部门经理、项目经理

课程定位与主要问题

《团队管理与领导力》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕目标拆解、团队协同与复盘改进校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手:业务重点、责任边界与过程指标安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 团队复盘有依据:沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

企业管理者的两难困境:项目目标清晰,团队却推不动;事必躬亲累得半死,团队依然执行力低下;跨部门协同难,核心骨干留不住——这些问题根源不在事,而在人与领导力。越来越多的企业意识到,仅靠流程制度无法解决所有管理问题。项目管理管的是事,团队管理管的是人;事要靠人去推动,人要靠领导者去激活。如果管理者缺乏领导力,再好的流程也会在执行中走样。华为铁三角的高效协同、PDT团队的矩阵管理,背后支撑的不仅是流程,更是成熟的领导力体系

然而,当前很多管理者仍停留在管事的层面:习惯于命令式管理,不懂如何根据下属成熟度调整风格;只会用职权压人,不会用非权力影响力带人;在跨部门协作中陷入冲突,不知如何平衡人情与规则。团队士气低落、执行力疲软、核心人才流失,成为压在管理者头上的新三座大山

本课程从华为、中兴等标杆企业的管理实践出发,深度融合情境领导力、差序式领导等前沿理论,通过大量真实案例与实战演练,帮助管理者完成从管事到带人的认知升级,掌握诊断团队状态、动态调整领导风格、构建高绩效团队的核心能力,让项目目标真正落地,让团队效能持续释放

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲授、案例分享、实战演练、案例分析、互动答疑

课程内容重点

01团队管理与领导力:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

黄谊江 讲师头像

黄谊江

项目管理与复杂工程交付专家

22年项目管理与数字化转型专家,PgMP认证。主导96亿项目集交付,擅长复杂工程交付与智慧城市顶层设计。融合通用管理能力与行业数字化需求,助力企业实现高效能运营。可结合通用管理与领导力方向补充授课视角,聚焦Leadership, Team Building, Execution

政府国企通信互联网科技电力能源制造业建筑工程
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课程差异说明

本课程页面围绕《团队管理与领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

部门经理、项目经理。

学习这门课可以获得什么收益?

明确目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕目标拆解、团队协同与复盘改进校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲授+案例分享+实战演练+案例分析+互动答疑,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配