团队管理的本质与情境诊断
- 团队与群体的区别
- 团队生命周期的塔克曼模型(形成、震荡、规范、成熟、解散)
- 情境领导力核心:团队阶段与领导风格的动态匹配
- 形成阶段:适用指令型领导(定方向、立规矩)
- 震荡阶段:适用教练型领导(多沟通、解冲突)
- 规范阶段:适用支持型领导(建信任、促参与)
- 成熟阶段:适用授权型领导(给空间、要结果)
- 团队的九大角色与五个要素
- 共同的目标和价值观
- 1. 信任与合作的企业文化
- 2. 一致认同的团队目标
- 良好的沟通和协作
- 1. 相互信任
- 2. 相互尊重
- 3. 多元化与包容性
- 4. 信息共享
- 5. 团队的绩效评估与反馈
- 高效的决策和执行