团队熔炼、领导之匙:高效团队管理与激励

团队熔炼、领导之匙:目标拆解、团队协同与复盘改进会打开第一轮讨论,业务重点、责任边界与过程指标与沟通反馈、冲突处理与执行跟进负责把练习结果接到后续工作

2天 团队管理

适合对象

班组长后备干部优秀青年员工管理人员等

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕团队熔炼、领导之匙:目标拆解、团队…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助业务重点、责任边界与过程指标完成一次可复盘的应用演练
  • 输出沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

企业要获得可持续的发展,需拥有一批优秀而稳定的各类人才,而人才的竞争,关键是要打造一支优秀的团队,没有优秀的个人,只有优秀的团队,企业的运作与高绩效的取得是和团队的成功运作紧密相连的

移动互联网时代之前企业经营关注重点是事,擅长结果导向、绩效目标,如果只用这一只翅膀飞翔,管理者往往感到枯竭、无力、困惑:事情明明应该这样发展,规定已经制定地非常明确了,人们应该这样完成工作,为什么却不尽如人意?为什么总是会出现种种意外、麻烦?我们渐渐发现:必须全面、深刻地了解人类的巨大潜能,了解生命系统的能力与动力,才能找到更简单、有效的领导模式,尤其对于现阶段的企业团队领导人而言!

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01团队熔炼、领导之匙:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

第一单元 团队管理者自我管理与个人角色认知

一、团队领导者普遍存在的心理困境
  • 1. 个人问题:压力感、压力、亚健康等身心症状
  • 2. 人际关系:作为中基层领导,感觉自己是夹心层,上下不讨好
二、团队领导者的四个维度象限:教练/辅导/咨询/督导
  • 1. 教练:挑战与激励并用
  • 2. 辅导: 关怀感受,重视情绪、情感资源
  • 3. 咨询: 提供必要的解决方案
  • 4. 督导: 技能与心态的共同进步
三、团队自我领导风格认知:锥子/尺子/榔头/蜡烛
  • 现场活动:通过肢体活动、团体照镜子等方式了解自己的领导风格
  • 案例分析:自画像分析
四、团队领导者:自我修炼与成长
  • 1. 自我压力与情绪的管理与抒解
  • 2. 认知与管理自己的情绪、压力
  • 4. 360度管理:五个工具帮助你提升向上管理的艺术
  • 5. 360度管理:打造你的梦之队
  • 专业
  • 工具:空椅子——换位思考,了解他人的需求,沟通自己的感受
  • 工具:心锚——找回失去的激情,提升管理者的自我价值感
  • 现场绘画:我的身体症状是如何反映了我的心理困境?

第二单元 团队管理者如何有效管理团队成员及解决团体冲突

一、管理之道:外在力量与内在权能
  • 1. 认识你的领导风格
  • 2. 重新选择:从回应到反应,从墙到界线
  • 3. 如何塑造自己的影响力
  • 案例分析:世界500强企业管理者的困境与心理成因,个案讨论
二、管理容器:关系发展周期
  • 1. 浪漫期:一切关系的开始
  • 2. 争夺期:谁是真正的领导
  • 3. 整合期:关闭与开放
  • 4. 承诺期:团队共同的愿景
  • 5. 共同创造期:实现与创造
  • 群策群力:您和团队成员的关系处在什么阶段?领导中要考虑什么因素?
三、管理
  • 工具:团队内有效沟通
  • 1. 组织中沟通过程及模式
  • (1)正式沟通和非正式沟通
  • (2)单向沟通和双向沟通
  • (3)口头沟通、书面沟通和电子沟通
  • 案例分析:当下属对你给出的绩效评估不满,同时消极反抗时,你如何有效沟通?
  • 2. 如何选择合适的沟通方式
  • (1)影响力法则:实现语言和非语言信息的协调统一
  • (2)同理心沟通三因素:重述,倾听,提问
  • (3)倾听的三种水平:边际式倾听,评价式倾听,投射式倾听
四、如何进行冲突处理
  • 1. 常见的影响冲突的因素
  • 2. 冲突的类型:内在冲突/人际冲突
  • 3. 四种谈判策略
  • 4. 五种冲突风格管理:整合/回避风格/妥协/协调风格/支配风格
  • 5. 冲突管理技能
  • 6. 冲突管理策略
  • (1)整合策略:达成共识
  • (2)控制策略:据理力争和尽量说服
  • (3)折中策略:寻求中间指标
  • (4)回避策略:不介入对抗

第三单元 激发下属潜能——团队管理者成果导向的团队成员潜能激发与激励解码

一、五步脱困法:激发团队成员的潜能
  • 1. 困境描述
  • 2. 时限
  • 3. 因果
  • 4. 反正
  • 5. 行动
  • 案例分析:内蒙电信公司集团客户主任为何总是觉得班组团队的人不行?
二、团队成员潜能激发的高招妙法
  • 1. 如何制定个人职业计划
  • 2. 如何充分发挥大脑功能
  • 3. 如何保持健康积极的心态
  • 4. 如何养成良好的习惯
  • 5. 如何锤炼坚定的意志
  • 6. 如何勇于思考和善于思考
  • 7. 如何加强学习和实践
  • 案例分析:为何营业厅主任所带领的团队会激情四射?
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讲师介绍

傅心贵

电力行业管理与服务营销培训专家

傅心贵老师,电力行业管理与服务营销培训专家,高级电气工程师、企业高级培训师。具备多年电力行业咨询培训经验,长期服务国家电网、南方电网相关单位,课程覆盖目标管理、团队建设、安全管理、服务营销与组织管理

电力行业能源企业供电企业生产运营企业管理培训
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课程差异说明

本课程页面围绕《团队熔炼、领导之匙:高效团队管理与激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合班组长后备干部优秀青年员工管理人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

提升领导者能量,通过领导行为模式的自我认知、自我价值重塑,构建正向心智模式。深度挖掘每个人的内在驱动力源泉,整理个人最有效的领导格调,针对每个人的使命愿景召唤描绘蓝图,让希望照进现…,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配