课程总览
一、管理质量型版权沙盘模拟项目：《宇宙飞船》
- 形式：以工作质量为中心模拟班组管理过程，再现班组现场管理
二、研讨互动与管理质量型班组建设要点分析
（一）研讨互动
（二）管理质量型班组建设要点解析与对标自检强化
- 要点解析1：组织管理
- 责任明确：班委会成员职责明确
- 要点解析2：制度管理
- 制度健全：各基层企业应结合实际制定相应的班组考评办法和细则
- 要点解析3：任务管理
- 工作岗位责任制：班组工作岗位职责；年度、月度工作计划、总结
- 要点解析4：资料管理
- 基本记录：班组安全活动、教育培训、班务会、班组工作日志等
三、班组质量管理之QC小组活动：如何避免发生因工作质量造成的责任事件
- 1. 问题解决型课题定义与活动程序
- 第一步：选择课题
- 案例：正确的选题 VS 错误的选题
- 第二步：现状调查
- 1. 收集有关数据和信息，数据和信息应具有客观性、全面性、时效性、可比性
- 2. 对数据和信息进行分层整理和分析
- 3. 通过分析数据明确现状，找出症结，确定改进方向和程度，为目标和原因分析提供依据
- 工具：分层法的运用与案例分析
- 4. 现状调查中常见问题
- 第三步：设定目标、目标可行性论证
