1.1 项目管理总体框架速览
1.1 项目管理总体框架速览要点拆解
- A. 项目与项目管理的核心定义
- 项目：临时性、独特性、渐进明细
- 项目管理：在约束条件下实现价值交付
- B. 五大过程组与十大知识领域
- 启动、规划、执行、监控、收尾的闭环逻辑
- 四问六想的十大知识领域
- 案例分享：失败的火箭发射项目
项目团队与人员管理实战—从“管事”到“带人”的能力跃迁
项目团队与人员管理实战—从“管事”到“带人”的…和范围拆解、节点控制与资源协同会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
沈柳鹏 · 实战型项目管理专家
课程大纲
1.2 项目管理的发展趋势：为什么团队管理和人员管理成为核心A. 项目管理发展趋势
1.2 项目管理的发展趋势：为什么团队管理和人员管理成为核心A. 项目管理发展趋势要点拆解
- 趋势一：从交付结果到交付价值
- 趋势二：从确定性管控到不确定性共创
- 趋势三：从单项目执行到生态化协同
- B. 项目经理角色跃迁：BEST模型
- Business Value：将项目目标与公司战略对齐，明确项目价值
- Execution：保障项目按时按质交付，使命必达
- Solution：复杂问题解决能力
- Team Leadership：打造良好团队氛围，带领团队成事
- C. 结论：项目经理必须构建两大能力
- 人员管理：影响关键干系人、调解冲突、激发成长
二、高绩效团队实战（120分钟）
二、高绩效团队实战（120分钟）要点拆解
- 案例导入：谷歌亚里士多德项目
- 结论：高绩效团队的六个特征
2.1 特征一：共同的目标与意义感A. 核心要点
2.1 特征一：共同的目标与意义感A. 核心要点要点拆解
- 目标不仅具体、可衡量，成员更要有强烈认同和承诺
- 清楚为什么而战，将团队目标置于个人目标之上
- 案例研讨：团队 铁三角协作
- B. 核心
- 工具：价值画布
- 案例研讨： 某企业内部信息化项目价值画布共创
2.2 特征二：坦诚文化与高度信任A. 核心要点
2.2 特征二：坦诚文化与高度信任A. 核心要点要点拆解
- 成员敢于提出异议、承认错误或求助，不必担心被嘲讽或惩罚
- 领导者通过主动承认失误、鼓励建设性冲突来示范
- B．案例研讨：销售项目矛盾数据下的成败界定
2.3 特征三：清晰的角色与责任A. 核心要点
2.3 特征三：清晰的角色与责任A. 核心要点要点拆解
- 一个领域一个主人，避免责任重叠或推诿
- B．核心
- 工具：RACI
- 案例研讨：责任分配矩阵缺失的教训
2.4 特征四：互补的技能与多样性A. 核心要点
2.4 特征四：互补的技能与多样性A. 核心要点要点拆解
- 成员在技术能力、问题解决和人际沟通上形成互补
- B．理论依据：大卫 李嘉图——比较优势理论
适合对象
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 认知升级：从管事到带人，建立项目经理作为团队赋能者、系统调解人、影响力中心的底层认知
- 团队管理：掌握高绩效团队六个特征，在工作中进行诊断并提升团队战斗力
- 个人管理：掌握非职权影响力、冲突调解、人员辅导等个人管理能力
- 实战工具：获得一套可直接复用的工具包
课程背景与交付信息
工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从项目团队与人员管理实战—从“管事”到“带人”的…切入，再把范围拆解、节点控制与资源协同接到后续执行与复盘中。
课程时间
1天
授课方式
理论精讲、 案例研讨、 工具演练、 角色扮演、 小组共创、 实战复盘
课程工具
价值画布 RACI责任分配矩阵 干系人联盟策略画布 托马斯-基尔曼冲突模型（TKI） 个人发展计划（IDP） BUS模型 利益-影响力矩阵 BEST模型 非职权影响力七剑 塔克曼团队发展阶段模型
课程内容重点
01项目团队与人员管理实战—从“管事”到“带人”的能力跃迁：目标范围、推进节奏与交付复盘
02项目推进：范围拆解、节点控制与资源协同
03问题管理：风险预警、沟通升级与决策节奏
04交付复盘：验收标准、经验沉淀与改进行动
讲师介绍
沈柳鹏
实战型项目管理专家
前华为政企服务部部长、全球交通业务服务部部长，实战型项目管理与数字化转型专家。拥有近20年大型复杂项目操盘经验，主导百亿级业务跨越及全球标杆项目，累计培养800+精英项目经理，赋能专业人才超5万人
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本课程页面围绕《项目团队与人员管理实战—从“管事”到“带人”的能力跃迁》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队，也适合承担目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
认知升级：从管事到带人，建立项目经理作为团队赋能者、系统调解人、影响力中心的底层认知；团队管理：掌握高绩效团队六个特征，在工作中进行诊断并提升团队战斗力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论精讲 + 案例研讨 + 工具演练 + 角色扮演 + 小组共创 + 实战复盘，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
