销售管理者认知及职责
内容重点
- 1. 销售经理的定位
- 2. 销售经理的4大职责
销售团队问题解决方案
销售管理者认知及职责和计划制定会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
韩天成 · 营销增长与销售效能提升专家
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 理解销售团队问题解决方案的核心背景、关键逻辑和应用场景
- 推进动作更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
- 结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
- 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案
课程背景与交付信息
市场竞争变得极其激烈，作为销售管理者面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合
然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，例如
部分销售人员看着似乎很忙，就是没有业绩；
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售管理者认知及职责
02计划制定
03组织管理
04领导团队
05控制结果
课程大纲
计划制定
内容重点
- 1. 什么是目标
- 工具运用：SMART
- 工具运用：MBO目标管理
- 2. 分解目标
- 工具运用：SWOT/PEST
组织管理
内容重点
- 1. 管理团队的六种武器
- 工具运用：领导方格
- 2. 创造团队的积极氛围
- 工具运用：双S立方模型
领导团队
内容重点
- 1. 我们需要什么样的员工
- 工具运用：马斯洛需求理论
- 2. 员工的满意度我了解吗?
- 工具运用：赫兹伯格双因素理论
- 4. 辅导员工成长
控制结果
内容重点
- 1. 销售思路
- 工具运用：客户购买行为
- 2. 销售管控工具
- 工具运用：销售漏斗把控
讲师介绍
韩天成
营销增长与销售效能提升专家
营销增长与销售效能提升专家。18年营销实战经验，芬兰引导协会认证引导师。专注业绩增长与大客户销售，融合引导技术与销售管理，服务于金融、制造等多行业百强企业，助力团队效能提升
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