课程总览
一、管理者必备能力和责任担当
- 案例解析：李云龙为什么能打造万众齐心的亮剑精神
- 案例解析：名垂千古的诸葛亮是否是优秀的管理者？
- 案例解析：为什么有的店长每天非常忙，业绩还不尽如人意
二、高效沟通凝练团队
- 案例解析：从4个经典案例看沟通视窗运用
自我管理与团队管理
随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，区域经理强则店长强，店长强则员工强，员工强则门店强，所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要
授课讲师：
赵芸萱 · 零售终端运营与业绩增长专家
适合对象
店长、实习店长、大店长、区域经理
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 了解什么是管理
- 对店长角色管理核心进行深刻认知
- 了解23年市场环境下店长应该怎么当
- 了解管理者管理必备5项能力、及知行合一的重要性
- 梳理店长工作要务与安排
- 深入解析团队凝聚力
课程背景与交付信息
随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，区域经理强则店长强，店长强则员工强，员工强则门店强，所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要。在终端门店管理过程中，由于店长没有经过系统训练，不能树立阳光管理者心态；闭门造车，不了解行业发展趋势；不懂数据，不会商品管理；不知道工具，不会卖场及人员管理等问题导致的门店人员不稳定、顾客流失、业绩低下的问题屡见不鲜
本课程从店长对自身角色、能力、责任的重分认知入手，让店长在23年新的经济形势下，对于自己、工作安排、团队情况有更新的认知。提高自我管理，提升团队凝聚力，帮助企业提升门店业绩、以期达到提升公司业绩水平，推动品牌发展
课程时间
半天
授课方式
讲授、案例分析、头脑风暴、互动问答、情景演练、纠错点评
课程内容重点
01管理者必备能力和责任担当
02案例解析：李云龙为什么能打造万众齐心的亮剑精神
03案例解析：名垂千古的诸葛亮是否是优秀的管理者？
04案例解析：为什么有的店长每天非常忙，业绩还不尽如人意
05高效沟通凝练团队
课程大纲
讲师介绍
赵芸萱
零售终端运营与业绩增长专家
零售终端运营与业绩增长专家。19年零售终端实战经验，专注门店运营、业绩增长与客户经营。累计授课1500余场，服务1000+实体门店企业，国家绩效改进师，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《自我管理与团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合店长、实习店长、大店长、区域经理等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
了解什么是管理，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：半天，3小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+案例分析+头脑风暴+互动问答+情景演练+纠错点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
