高效团队建设与管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入：未来团队的竞争力是什么？

团队力量的基石

一、组织生态学概述

1. 组织的三个要素
2. 团队与组织的独特性
3. 团队的核心作用

二、构建卓越团队的五大要素

Purpose (目标)的明确与重要性
Place (定位)在团队中的角色
Plan (计划)的科学制定
Power (职权)的分配与管理
People (人员)的招募与培养

三、多元化的团队类型

1. 多功能型团队的特征与优势
2. 跨部门问题解决型团队的构建
3. 自我管理型团队的方法与实践

团队发展的多阶段

一、成立期的挑战与战略应对

1. 成立期的典型特征分析
2. 成立期团队的有效对策

二、动荡期的调整与团队重构

1. 动荡期的困扰点
2. 动荡期团队的战略调整

三、稳定期的巩固与创新

1. 稳定期的团队特点
2. 稳定期团队的创新与发展策略

四、高产期的管理与绩效提升

1. 高产期团队的成功因素
2. 高产期团队的绩效管理策略

五、衰退/调整期的重生与转型

1. 衰退/调整期团队的挑战
2. 衰退/调整期团队的转型策略

团队冲突与协同解决

一、团队冲突的现实认知

1. 正确认识团队冲突的重要性
2. 团队冲突对团队的影响

二、五种处理团队冲突的方法

1. 竞争式、合作式、妥协式、回避式、迁就式
2. 不同情境下的冲突处理技巧

三、经权之道：团队冲突处理的智慧

1. 智慧处理不同情况的关键策略
2. 实践中的成功案例分享

塑造优秀团队成员

一、职业价值观的重要性

1. 对工作敬业的意义与价值
2. 对公司忠诚的影响与回报

二、六大职业价值观的实践

1. 职业价值观之一 ――对工作敬业
2. 职业价值观之二 ――对公司忠诚
3. 职业价值观之三 ――对领导服从
4. 职业价值观之四 ――对他人欣赏
5. 职业价值观之五 ――对自己自信
6. 职业价值观之六 ――对社会奉献

三、社会奉献与自我提升

1. 对社会奉献的影响
2. 对自己自信的建设与发展

构建高效团队的关键要素

一、明确的团队目标与绩效管理

1. 符合SMART原则的目标设定
2. 关键绩效指标KPI的制定与跟踪

二、智慧、资源、信息的共享机制

1. 只有共享才能高效
2. 共享的优势
2. 打破共享障碍的方法与实践

三、问题解决导向的团队协作

1. 问题的本质与常见误区
2. 逻辑树分析与问题解决的方法

四、优质沟通与协作技巧

1. 清晰、完整的沟通
2. 设身处地的协作与理解
案例分享：如何更好倾听

五、共同的价值观与团队规范

1. 价值观与原则的一致性
2. 团队规范的建立与改进

六、建立相互信任与团队凝聚力

1. 信任的本质与建立方法
2. 团队凝聚力的培养与维护
3. 建立信任的简单方法

七、团队角色的相互认知与发展

1. 成功团队的关键角色
2. 团队角色的自我认知与发展

适合对象

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕团队力量的基石校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：团队发展的多阶段安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
团队复盘有依据：团队冲突与协同解决相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这样的微观因素。团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候看不到、摸不着，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长

面对日趋激烈的市场竞争和不确定的政策环境，如何打造高效的队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的团队凝聚力？这些已成为当前企业持续发展的迫切需要。企业像艘航船，要抵达远方，必须要有团队精神。团队不只是简单的组合，一旦作出管理决策，整个团队一定要义无反顾地去实现

课程时间

2天，12小时

授课方式

课程讲授、案例研讨、小组讨论

课程内容重点

01团队力量的基石

02团队发展的多阶段

03团队冲突与协同解决

04塑造优秀团队成员

讲师介绍

周一凡

情景体验式管理专家

周一凡，情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训，聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场，服务学员逾万人，深受50+家大中型企业信赖

电力能源金融银行政府国企烟草通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

后备管理者、一线管理者、中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕团队力量的基石校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授、案例研讨、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高效团队建设与管理