管之有道：从自我驱动到团队共生的管理升级

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

管之有道：从自我驱动到团队共生的管理升级推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

管之有道：从自我驱动到团队共生的管理升级（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

破局——自我驱动与管理跃迁升级

一、自我角色认知定位

1. 三大立场定位与转换
互动：画出你的角色定位
生成：三大立场的行为标准
2. 六项基本态度与意识
【要点1】：强烈的达成意愿
【要点2】：持续打破现状
【要点3】：保持效率意识
【要点4】：运用科学的方法
【要点5】：进行全面的判断
【要点6】：实施有意识的管理

二、高效时间统筹管理

解析：时间管理的三大元素
1. 工作管理矩阵与解析
解析：时间矩阵四个象限的说明
互动：两大评判标准-如何确定重要性？如何确定紧急性？
2. 如何进行要事第一的工作管理
解析：如何运用周计划解决大石块
互动：如何高效安排每日工作？
3. 工作任务统筹规划四步骤
【步骤1】：工作分解形成任务清单
【步骤2】：确定各项任务的时间

三、压力管理与情绪转化

1. 重新定义压力价值
工具：《压力-绩效曲线图》
绘制：压力生态图谱
2. 焦虑转化ABC模型
【要点1】：理念认知
解析：ABC模型
【要点2】：个体诊断
工具：《ABC焦虑分析表》
【要点3】：认知重构
工具：REBT反驳话术

协同——流程精进与沟通增效引擎

一、流程优化四步法

案例：某港口货损率下降67%的SOP改造路径
解析：ECRS四步法改造路径
【步骤1】：剔除冗余环节
【步骤2】：合并同类任务
【步骤3】：重排顺序结构
【步骤4】：简化操作难度
解析：工作指导四阶段法
解析：作业分解-主要步骤自问技巧
解析：作业分解-要点自问技巧
解析：作业分解-要点理由自问技巧

二、高效沟通与协作技巧

1. 高效沟通基本能力
解析：3F倾听技术及应用
工具：《主动反馈的话术模板》
解析：高效表达的逻辑构建
【要素1】：条理清楚
【要素2】：维度全面
【要素3】：节奏感好
2. 高效沟通的四大策略
【策略1】：换位思考
解析：同理心-角色心理

赋能——工作关系与团队凝聚力锻造

一、四项要诀：建立信赖关系

【要诀1】：要告诉下属工作情形如何
【要诀2】：表现好时要及时表扬
【要诀3】：对下属有影响变动要事先通知
【要诀4】：充分发挥下属的能力

二、四阶段法：解决人的问题

【阶段1】：掌握事实
要点：调查了解迄今为止的全部事情经过
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果

三、动能激发：让员工持续保持力

四步表扬法：从观察到强化的正向循环
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
解析：从安全感到荣耀感的智慧带人思路

适合对象

海运公司中基层管理者

课程定位

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

自我管理：掌握自我角色转换行为标准，高效时间与压力管理方法
工作推动：掌握流程优化与标准化方法，高效进行职场沟通与协作
团队赋能：掌握工作关系管理与团队凝聚力方法，激发团队动力

课程背景与交付信息

当前海运行业面临全球化竞争加剧、客户需求多元化、运营复杂度提升等多重挑战，中基层管理者作为团队执行的核心枢纽，亟需突破传统管理模式。目前，海运企业团队普遍存在以下痛点

关系壁垒：跨部门协作职责模糊，沟通低效，角色利益差异引发隐性冲突，重复性沟通消耗30%以上工作时间

流程冗余：标准流程缺乏动态优化机制，操作失误频发，应急响应依赖个人经验而非系统机制

课程时间

1天

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01破局——自我驱动与管理跃迁升级

02协同——流程精进与沟通增效引擎

03赋能——工作关系与团队凝聚力锻造

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

海运公司中基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

自我管理：掌握自我角色转换行为标准，高效时间与压力管理方法；工作推动：掌握流程优化与标准化方法，高效进行职场沟通与协作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用