课程总览
- 行动一:下达指令
- 案例分析:某供电公司的一次任务布置
- 研讨:站在班组长的立场,你如何看待这个事情?
- 思考:电力班组长分配工作时应考虑哪些因素?
- 思考:电力班组长下达命令无效/低效的成因
- 1. 指令是管理者的意图
- ——命令具体化,展现出负责任的姿态
- 案例:电力班组长两票三制的使用
- 2. 能让部属正确理解
- ——理性的表述,使用对方能了解、接受的话语
- 1. 目标管理流程
- 目标管理的目的是什么?
- 达到什么程度?
- 怎么办?
- 什么时候完成目标?
- 是否达成了既定目标?
- 2. 目标的设定与分解
- 检查目标是否与上司的目标一致
- 列出可能遇到的问题和阻碍
- 目标分解:时间/空间/转化分解法