青云职上-团队共读工作坊
青云职上-团队共读工作坊适合带着现有问题进入课堂,通过发布共读书籍把做法和跟进节奏校准清楚
0.5天,3小时 服务营销
课程大纲
课程总览
一、课前准备
- 发布共读书籍
- 说明选择这本书的原因和期望达到的学习目标
- 个人设定阅读目标
- 例如,提升沟通技巧、增强团队协作能力、提高时间管理效率等
- 要解决的问题
- 问题可以包括工作中的人际关系问题、项目管理难题、职业发展困惑等
三、团队共读,组内分享,从书中寻找答案
- 团队共读
- 在阅读过程中,鼓励团队成员运用所学的阅读方法,积极思考,做好笔记
- 组内分享
- 从书中寻找答案
四、达成共识,制定行动计划
- 达成共识
- 组织全体团队成员进行总结交流,分享各小组在共读过程中的收获和体会
- 引导团队成员对书中的核心观点和方法进行总结归纳,达成共识
- 强调共识的重要性,为制定行动计划奠定基础
- 制定行动计划
- 结合团队的发展目标和个人的阅读目标,引导团队成员制定具体的行动计划
- 跟踪与评估
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
通过团队共读一本有价值的书籍,成员们可以在共同的学习氛围中,深入探讨与团队发展相关的主题,分享彼此的见解和经验。这种方式不仅能够丰富团队成员的知识储备,还能促进成员之间的情感交流,打破部门壁垒,增强团队的向心力。同时,在共读过程中,团队成员可以共同面对工作中存在的问题,从书中寻找解决方案,提升团队的问题解决能力和创新能力
【课程形式】
老师讲授+案例教学+互动研讨+模拟演练+课后实践
课程内容重点
01课前准备
02发布共读书籍
03说明选择这本书的原因和期望达到的学习目标
04个人设定阅读目标
05例如,提升沟通技巧、增强团队协作能力、提高时间管理效率等
讲师介绍
丁帅文
职场效能提升与体验式教学专家
管理学硕士、高级企业培训师,专注职场效能提升与内训师体系建设。擅长将即兴戏剧融入管理培训,拥有10年咨询与培训管理经验,主导多个百万级人才发展项目,深受金融、军工等行业客户信赖
金融银行军工行业通信制造业房地产消费品零售
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《青云职上-团队共读工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干,也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益?
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按0.5天,3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配