七种武器-优秀团队管理者进阶训练营

课程大纲

课程总览

一、心理准备-销售人员价值来源

二、积极销售心态

三、自我认知

我是谁？-从产品销售转型到顾问式销售
销售人员的角色定位
如何应对变化-你的工作会被机器取代吗？
如何利用SWOT分析战略环境
工具：分析自身的SWOT

三、互动

讨论：为什么要变？
Part2我不知道：人设打造

个人影响力六大影响因素

内容重点

Liking 喜欢
Reciprocity 互惠原理
Scarcity 稀缺性
Authority 权威性
Consistency 一致性

提升个人影响力和说服力的核心思路

3.1 你错，我对

3.2 意外-颠覆确定性

3.3 捆绑喜好

为什么需要形象管理

内容重点

为什么需要重视形象管理
优秀销售人员的三种力量
形象管理的三大好处

形象管理的五大维度

1.1 什么是虚拟形象

1.2 虚拟形象的重要性

静态形象

2.1 相似性原则与着装T.P.O.R.原则

2.2 男士着装技巧

2. 2.1基本着装标准(Business dress code)
2. 2.2西装着装技巧
颜色对人的影响
领带
细节管理

2.3 女士着装技巧

2. 3.1基本着装标准(Business dress code)
2. 3.2细节管理：香水/化妆
2. 3.3姿态管理
2. 3.4女性形象升级八种武器
动态形象

3.1 面部表情

3. 1.1眼神
3. 1.2嘴巴

3.2 肢体语言

3. 2.1站姿
2.1 1站哪里
2.1 2怎么站
3. 2.2手部动作
2.2 1基本首部动作
2.2 2握手
2.2 3高能动作VS低能动作
职业形象

4.1 像不像？

如何打造受人欢迎的人设

一、外表魅力

如何利用工具提升影响力
五大形象维度

二、熟悉感

信息交换
相似性

2.1 镜像模仿

2. 1.1语言类

2.2 非语言类

2.2 观点与爱好

话题金字塔
负面优先原则

三、恭维

演练：爱我你就夸夸我
恭维不等于吹嘘
细节+恭维
恭维三大思路
高阶技巧-落差赞美法
升级模型：及时赞美+原因探询+自我反馈

四、礼物

礼物为什么有效：互惠原理
如何送礼

2.1 送钱为什么不好

沟通基础技能

一、为什么你沟通的效果会不好？

场景导入

1.1 他做错了什么？

1.2 沟通中的常见误区

销售沟通信任公式

2.1 组成成功沟通的三大要素

2. 问、听、说到底谁更重要？

二、问-如何利用提问达到你的沟通目标？

问为什么重要

1.1 问的作用

获取客户需求

2.1 什么是真实的需求

2.2 听力三角形

怎么问

高效陈述的基本方法

2.1 一心：场景式销售思维FABE

2. 1.1牛排怎么卖？
1.2 FABE-产品亮点介绍四步法
特点（feature)
优势（advantage）
益处（Benefit)
证据（Evidence)
演练：向我推荐一个产品/服务+点评
1.3 FABE进阶认知-客户要的是什么
2. 1.4标准话术掌握

2.2 三用

2. 2.1特色反问法
2. 2.2激发好奇心
2. 2.3不完美最美
提高陈述效率：表达观点的四大方法

3.1 FCAs模型

3.2 愉悦句式

3.3 电梯演讲-如何用三十秒获得十分钟的沟通机会

3. 3.1误区
3. 3.2思路：买时间策略
3. 3.3常用句式

3.4 3F陈述法

正面/负面激励

适合对象

传统行业销售团队管理者及储备干部课程设计：本训练营基于销售精英向团队管理人员转移所需的知识体系，打造全面的课程架构，让参训团队从思维到方法，从技巧到人心网状学习逻辑。既有高大上的思维逻辑，更有落地的方法技巧。课程按照模块展开，授课时间…

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
个人影响力六大影响因素和提升个人影响力和说服力的核心思路会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：为什么需要形象管理相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从个人影响力六大影响因素切入，继续校准提升个人影响力和说服力的核心思路与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01个人影响力六大影响因素

02提升个人影响力和说服力的核心思路

03为什么需要形象管理

04形象管理的五大维度

讲师介绍

刘影

组织内部人才培养与效能提升专家

组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次。可结合员工职业素养与生涯发展方向补充授课视角，聚焦新员工融入、角色转变、职业规划、结构化表达

电力能源金融银行互联网科技制造业教育培训交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《七种武器-优秀团队管理者进阶训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

传统行业销售团队管理者及储备干部课程设计：本训练营基于销售精英向团队管理人员转移所需的知识体系，打造全面的课程架构，帮助学员从思维到方法，从技巧到人心网状学习逻辑。既有高大上的思维逻辑，更有落地的方法技巧。课程按照模块展开，授课时间…。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；个人影响力六大影响因素和提升个人影响力和说服力的核心思路会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配