重塑新时代团队管理技能：打造新时代营销团队

课程大纲

井然有序——组织健康胜于一切

一、营销团队概述

研讨：营销团队的特点是什么？
1. 优秀团队的五大特点
2. 构建团队的三大意义

二、判断营销团队组织健康的两个条件

1. 拥有智慧——团队战略清晰、业绩突出、销售技能娴熟
2. 拥有健康——高效率，高士气，少混乱，优秀人员低流失

有的放矢——对组员进行目标规划面谈

一、了解订立目标的原则与方法

案例：哈佛数据调研
1. SMART原则
2. 剥洋葱法
工具：剥洋葱图
实操
演练：用剥洋葱法制定个人职业生涯目标
3. 多叉树法
工具：幸福家庭的多叉数图
演练：用多叉数法把个人近期晋升目标进行拆解

二、制定面谈目标规划

1. 明确目标：不同阶段的不同目标
2. 保持观点：管理者与部署制定目标时应有的观点
3. 规划准备：正确认识目标规划面谈

三、做好目标规划面谈前准备

1. 相关数据——面谈对象的近期及以往数据情况及榜样数据
2. 个性化资料——面谈对象的家庭情况及兴趣爱好
3. 时间安排——提前一周准备，提前通知面谈对象
4. 准备素材——请面谈对象填写规划表
5. 预演面谈——预估问题，准备好应对措施

四、进行目标规划面谈

话术
演练：目标规划面谈剧本，对面谈步骤进行演练
1. 面谈时的注意事项
1. 注意常见的四大面谈阻力
2. 解决阻力的四大方法
研讨及
演练：以计划面谈的组员为对象，用4句话写出化解阻力的话术

五、进行面谈后的追踪

1. 关注过程数据——引导目标达成
2. 适时善意提醒——及时纠错，协助调整进度
3. 及时提供支持和帮助——主动询问，出面化解麻烦
4. 对结果进行及时的反馈和鼓励——复盘反馈进行鼓励
目标制定：制定训后对每位组员的目标规划面谈安排

立心铸魂——辅导有精度

一、有效辅导基础知识

1. 有效辅导的定义
案例：辅导者与被辅导者的困惑
2. 有效辅导的流程
工具模型：DOME
练习：组员小李的辅导需求
3. 有效辅导的注意事项

二、有效辅导的方法

1. 角色扮演法
工具：PESOS模型
个案研讨法
案例分析：小李出现了哪些问题？
辅导面谈法
工具：辅导面谈常见的11个问题
4. 陪同拜访法
示范式陪访
辅导式陪访
观察式陪访

三、拟定辅导计划

1. 辅导的核心目标
2. 新人辅导的阶段及特点
研讨：针对一年内新人我们应该提供哪些辅导?
3. 拟定新人辅导计划
参考计划：新人辅导的三招九式

聚沙成塔——宣讲有高度

一、宣讲的逻辑

归类分组，将思想组织成金字塔
自上而下表达，结论先行
自下而上思考，总结概括

二、PPT的呈现

1. 设计文字PPT幻灯片
案例1：如何用幻灯片呈现主要思想
案例2：如何陈述论点
案例3：如何提高生动性
2. 设计图表PPT幻灯片
案例1：组成部分的设计
案例2：数量之间比较的设计
案例3：有何变化/如何变化的设计
案例4：各项指标如何分布的设计
案例5：各项指标相关性的设计

三、课程开发六步骤

步骤一：找需求——培训需求
1. 培训需求原则
2. 培训需求分析的望、闻、问、切
步骤二：定目标——课程目标
1. 课程目标特点
2. 课程目标描述
步骤三、建框架——理性了解
1. 四个教授
2. 理性了解的步骤

四、口头宣讲的实战方法——理性表达的六脉神剑

1. 时间结构
案例：习近平主席发表的演讲
案例：人民网的新闻稿
2. 空间结构
案例：文章选段
3. 要点结构
案例：一段讲话 1
4. 钟摆结构
案例：一段讲话 2
5. 变焦结构

强根固本——团队引领助力开拓新局面

一、树立共同业绩目标

团队活动：数字密语
1. 共同目标的意义
2. 达成共同目标的关键
研讨：如何把公司目标转化为团队的共同目标

二、营造团队文化

研讨：我们喜欢什么样的团队
1. 团队文化的3大支撑
实操
演练：初步设立自己团队的文化和制度
2. 稻盛和夫的六项精进

三、建立相互信任

团队活动：信任支撑
1. 团队相互信任的具体具体表现
研讨：如何获得团队成员的信任
2. 培养信任关系的六条建议
信任
工具：乔哈里咨询窗

四、掌握激励秘诀

分享：入司以来，对我影响最大的一次激励是什么，为什么？
1. 有效激励三原则
2. 认准一个激励目标：协助个人成长
工具：工作动机一览表
实操
演练：根据自己的实际情况，将工作动机进行排序
3. 常用的六大激励方法
案例研讨：如何对小王进行激励
4. 激励的五大注意事项

适合对象

高阶管理者、中阶管理者、优秀的初阶管理者、管理干部储备人员

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

客户判断更清楚：组织健康的必要条件
推进动作更具体：团队的力量是强大的，了解如何增强团队力量的渠道与方法
沟通复盘有依据：打造新时代营销团队的五大核心技能
团队跟进更一致：重塑新时代团队管理技能：打造新时代营销团队的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

建立一支新时代高效能且具有战斗力的保险营销团队，是很多管理者梦寐以求的心愿，但到底如何建立起如此健康的团队却成为摆在每一位管理者面前的难题。不知道如何对自己的团队做定位；不知道如何选拔团队的领导梯队；盲目的对组员进行面谈，毫无章法；无共同目标、团队文化；组员间信任基础薄弱、主管不会激励和沟通……这一系列的问题都成为管理者在实际工作中的阻碍

一只老虎再厉害，也敌不过一群狼的攻击。如今，单打独斗的时代已经过去，取而代之的是团队，谁能拥有优秀而强大的团队，谁就能在扑面而来的经济浪潮中立于不败之地。作为团队管理者，如何快速引导团队成员成长，提高团队成员的综合能力，从而打造出具有核心竞争力的新时寿险营销团队呢？本课程将从知识、技能、态度、方法、工具等维度给您一一解答，让营销主管们在打造团队的路上不再偏航

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例分析、分组研讨、实操演练、视频赏析、团队训练

课程内容重点

01井然有序——组织健康胜于一切

02有的放矢——对组员进行目标规划面谈

03立心铸魂——辅导有精度

讲师介绍

墨凡

保险营销实战专家

墨凡，保险营销实战专家，央行金融讲师团成员。18年世界500强保险管理经验，累计授课500+场次。擅长寿险产品营销、增员训练及产说会策划，曾促成MDRT获得者200+人，单场产说会预收保费千万级，致力于赋能保险金融团队业绩提升

保险银行金融

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《重塑新时代团队管理技能：打造新时代营销团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

高阶管理者、中阶管理者、优秀的初阶管理者、管理干部储备人员。

学习这门课可以获得什么收益？

明确组织健康的必要条件；明确团队的力量是强大的，了解如何增强团队力量的渠道与方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例分析+分组研讨+实操演练+视频赏析+团队训练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配