班组成员心理健康状态识别及应对策略—管理人员必备的职场辅导技术

心理健康如何识别应对需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 中高层领导力

课程大纲

课程总览

一、心理健康、心理不健康、心理异常三种状态的识别与应对
  • 1. 心理健康如何识别应对
  • 表达需求
  • 2. 心理不健康如何识别应对
  • 表达情绪
  • 3. 心理异常如何识别应对
  • 付诸行动
二、心理健康状态常用的测评方法
  • 1. 绘画识人
  • 雨中人看当下压力状态
  • 房树人看心理健康状态
  • 2. 心理卡牌识人
  • 体验活动:卡牌互动,从不同的角度看待人事物
  • 3. 罗夏墨迹测验
三、员工常见的负面情绪及应对
  • 1. 焦虑情绪的症状及疏导方法
  • 互动:正念冥想、数字太极等身心放松活动
  • 2. 抑郁情绪的症状及疏导方法
  • 互动:行为激活与寻找资源
  • 3. 紧张等应激情绪的症状及疏导方法
  • 互动:呼吸放松,调节身心平衡
四、员工心理辅导案例分析
  • 1. CBT视角下的职场压力管理
  • 案例:一个新晋升中层管理人员的苦恼,苏格拉底提问帮其理清工作思路
  • 2. 职场危机干预四步法
  • 案例:26岁储备干部遭全公司通报,深陷抑郁情绪,如何助其走出泥潭
  • 3. 员工心理赋能演示
  • 互动:自我环发掘个人宝藏

适合对象

公司基层、中层管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 区分员工3种不同的心理健康状态及应对方式,促进管理的有效性
  • 过程动作更具体:2种职场常用的心理测评方法并在职场中进行运用,可以迅速识别员工的心理健康状态
  • 针对员工常见的负面情绪可有效识别应对,并进行及时的疏导干预,防止职场危机事件的发生
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  • 团队复盘有依据:员工心理辅导案例分析,建立使用CBT方法进行员工辅导的逻辑框架,帮助员工进行自我觉察与调整,提升工作效能
  • 了解危机干预四步法,可对简单的职场危机事件进行处理,同时了解重度危机事件的转介流程

课程背景与交付信息

在职场,人才素质中一项十分重要的内容是良好的心理素质,90后已成为职场主力军,00后年轻人开始在专职中闪亮登场,作为新生代的职场人,他们展现出了特有职业意识、职业追求和职业行为。他们在就业选择时,除了重视经济收入外,更加关注工作有没有意义、工作中的自我感受等等,对他们来说,工作绝不仅仅是养家糊口,而是为了寄托精神追求,促进自我成长

目前从各企业的人员架构上看,90后、00后已经是班组中的主力军,作为管理者,又该如何去应对和管理呢?在变化迅速的新时代下,除了传统的管理者角色,还应该增加员工的赋能者和精神导师的职能,需要部门管理人员具有心理学头脑,善于发现和运用适合新生代员工的心理疏导方法,做好心理健康方面的识别与辅导工作,为班组成员的职业发展提供帮助,让员工实现自身的不断成长

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01心理健康、心理不健康、心理异常三种状态的识别与应对
02心理健康如何识别应对
03表达需求
04心理不健康如何识别应对
05表达情绪

讲师介绍

荆玉娟 讲师头像

荆玉娟

企业员工素养能力提升专家

曾任海尔大学首席讲师,15年深耕员工心理赋能与情绪压力管理。累计培训10000+小时,辅导60000+人次,服务百家知名企业。擅长将认知行为疗法应用于职场,提升团队凝聚力与员工职业素养。本课程与其员工心理赋能方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《班组成员心理健康状态识别及应对策略—管理人员必备的职场辅导技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合公司基层、中层管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

区分员工3种不同的心理健康状态及应对方式,促进管理的有效性,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配