互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练
互联网医院作为医疗健康领域的创新模式，正逐渐改变传统的医疗服务方式
授课讲师：
许燕 · 医院运营战略与AI赋能专家
管理场景、人数和课时确定后，团队管理讲师、案例和练习可以一起校准
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练（沙盘版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
适合对象
互联网医院的管理人员、团队负责人、医护人员等
课程定位
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
课程适配与选型边界
这部分用于判断《互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度
互联网医院的管理人员、团队负责人、医护人员等
本课程围绕《互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案
课程内容重点包括第一讲：互联网医院团队建设的挑战与机遇、案例分析:中山大学中山眼科中心的人工智能门诊团队建设、第三讲：互联网医院跨部门沟通的技巧与策略等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由许燕主讲来判断是否匹配
本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在了解主题概念，应优先进入主题页、方案页或知识页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准
核心收益
- 管理要求更清楚：互联网医院高效团队建设的关键因素与策略
- 学会运用沙盘模拟进行团队建设与沟通能力的实践训练
- 提升跨部门沟通的效率与效果，打破沟通壁垒
- 团队复盘有依据：团队绩效管理的方法与技巧，赋能团队发展
- 增强学员在互联网医院环境下的团队协作与创新能力
课程背景与交付信息
互联网医院作为医疗健康领域的创新模式，正逐渐改变传统的医疗服务方式。但在实际工作中，常出现以下问题，如
互联网医院团队成员背景多元，难以形成合力
跨部门沟通不畅，影响工作效率
课程时间
1天，6小时
授课方式
知识讲解、案例分析、小组讨论、模拟演练等多样化的授课方式
课程内容重点
01第一讲：互联网医院团队建设的挑战与机遇
02案例分析:中山大学中山眼科中心的人工智能门诊团队建设
03第三讲：互联网医院跨部门沟通的技巧与策略
04案例分析:北京协和医院线上诊疗服务模式
05第四讲：赋能团队绩效，实现跨越发展
06案例分析:浙江大学医学院附属第四医院的移动数字医院
课程大纲
互联网医院团队建设的挑战与机遇
一、互联网医院运营模式解析
（一）互联网医院的基本构成与功能
- 平台架构与技术支撑
- 信息系统与数据平台
- 移动应用与智能终端
- 医疗服务团队与资源
- 医生、护士、药师等专业人员
- 医疗设备、药品与检测技术等资源
- 线上与线下服务的整合
- 在线问诊、处方开具与药品配送
- 远程监测、健康管理与随访
二、团队建设在互联网医院中的重要作用
- 1. 互联网医院的特点
- 技术驱动的医疗服务
- 远程医疗和在线咨询
- 数据管理和患者隐私保护
- 2. 团队建设的核心要素
- (1) 明确的目标和愿景
- (2) 高效的沟通机制
- (3) 团队成员的专业能力和多样性
- 领导力和决策能力
- 3. 团队成员的角色与职责
四、沙盘模拟：团队建设实践
互联网医院跨部门沟通的技巧与策略
一、沟通障碍分析与应对策略
- 1. 沟通障碍分析
- 信息不对称：不同部门可能对患者信息掌握不全面，导致沟通不畅
- 技术障碍：系统不兼容或技术更新滞后可能影响信息共享和沟通效率
- 组织文化差异：不同部门存在不同工作文化和流程，影响团队协作
- 人员素质差异：不同部门员工专业背景和沟通能力差异造成理解偏差
- 激励机制不足：缺乏有效的激励措施可能导致部门间协作积极性不高
- 2. 对策建议
- (1)信息共享平台建设：建立统一信息管理系统，实现数据共享和实时更新
- (2)强化技术培训：提高跨部门沟通的技术适应性
- (3)建立统一组织文化：团建活动和内部宣传强化统一组织文化和价值观
二、沙盘模拟：跨部门沟通实践
- 设定跨部门沟通任务与场景
- 分组进行沙盘模拟演练
- 反馈与改进：提升跨部门沟通效果的途径
赋能团队绩效，实现跨越发展
一、互联网医院团队绩效现状分析
- 团队构成与特点
- 绩效管理体系的现状与问题
- 影响团队绩效的关键因素识别
二、赋能团队绩效的策略与方法
- 确立明确的目标与愿景
- 设定可衡量的绩效指标
- 激发团队成员的积极性与动力
- 优化团队结构与分工
- 根据业务需求合理配置人力资源
- 强化团队成员间的协作与配合
- 建立高效的沟通机制
- 促进跨部门、跨岗位的沟通与合作
- 提升信息传递的准确性与及时性
- 提供持续的培训与发展机会
讲师介绍
许燕
医院运营战略与AI赋能专家
许燕，医院运营战略与AI赋能专家，拥有20年医疗行业管理实战经验。擅长医院战略规划、运营管理及AI赋能医疗效能提升。曾助深圳仁爱医院营收增至1.2亿，统筹12家医院品牌推广，年盈利均超千万。致力于将DeepSeek等AI技术应用于医疗办公与药事管理，推动医疗机构数字化转型与效能革新
查看讲师主页课程常见问题
这门《互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练》适合哪些企业或学员？
适合互联网医院的管理人员、团队负责人、医护人员等。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
本课程围绕《互联网医院团队建设赋能绩效沙盘模拟训练》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对团队管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲：互联网医院团队建设的挑战与机遇、案例分析:中山大学中山眼科中心的人工智能门诊团队建设、第三讲：互联网医院跨部门沟通的技巧与策略等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
