团队绩效管理实战

第一单元:科学的绩效管理解析及价值之后继续拆到绩效考核指标的设计与绩效合同设定和第三单元:绩效考核的方法与科学评价,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1-2天 绩效管理

适合对象

人力资源工作者、企业各级管理人员、团队负责人

课程定位与主要问题

下属对绩效管理体系缺乏认同,实施过程中阻力大,甚至产生抵触情绪。、难以设定科学合理的绩效指标,目标分解策略不清,导致考核流于形式。、绩效评估中上下级意见不一致,缺乏有效的矛盾处理机制与沟通技巧。、管理者对绩效管理认知存在偏差,方法欠缺或不系统,导致管理理念陈旧

核心收益

  • 树立正确科学的绩效管理理念,清晰认知绩效管理对组织与团队的价值
  • 过程动作更具体:BSC+KPI设定中的核心方法与技巧,能够科学有效地设定绩效考核指标
  • 学会科学的目标分解策略与方法,合理设定绩效合同与指标权重
  • 团队复盘有依据:绩效面谈的心法、功法与技法,能够识别并解决绩效管理中的常见误区与冲突

课程背景与交付信息

绩效目标的推进是组织价值存在的核心目的之一,但在绩效达成过程中,管理者常面临如何让下属认同体系、如何管控过程等挑战

许多组织实施绩效考核后,因缺乏科学认知导致员工抵触、上下级矛盾增加,甚至使绩效体系名存实亡,阻碍了组织绩效的提升

管理者需要掌握科学的绩效管理理念、指标体系建立方法及绩效合同设定工具,以破解实施难点,有效推进绩效管理体系落地

课程时间

1-2天

授课方式

课程讲授、视频分享、案例分析、工具表单、引导技术、行动学习

课程内容重点

01第一单元:科学的绩效管理解析及价值
02第二单元:绩效考核指标的设计与绩效合同设定
03第三单元:绩效考核的方法与科学评价
04第四单元:绩效沟通与面谈

课程大纲

第一单元:科学的绩效管理解析及价值

一、科学的绩效管理解析
  • 正确理解“绩效管理”的定义与内涵
  • 理性分析绩效管理的本质
  • 识别当前对绩效管理的认知偏差
二、绩效管理带给我们的价值与好处
  • 绩效管理对组织的正向价值
  • 绩效管理对团队利益的贡献
  • 绩效管理对个人成长的促进
三、绩效管理实施的核心重点
  • 绩效实施的关键环节梳理
  • 避免实施中的常见陷阱
  • 保持体系运行的有效性
四、绩效管理实施中人力和业务部门的分工
  • 人力资源部门的角色与职责
  • 业务部门的管理主体责任
  • 跨部门协作机制的建立

第二单元:绩效考核指标的设计与绩效合同设定

一、相关绩效工具解读
  • 常用绩效管理工具介绍
  • 不同工具的适用场景分析
  • 工具选择的依据与标准
二、绩效指标设定操作中需要面对的几个问题
  • 指标提取的难点解析
  • 定性指标量化的方法
  • 指标可操作性的评估
三、平衡计分卡——公司整体指标的设计
  • 平衡计分卡的四个维度
  • 战略地图的绘制方法
  • 公司级关键指标的提炼
四、绩效指标的分解与设定
  • 从公司到部门的目标分解路径
  • 从部门到个人的指标承接
  • 绩效合同的规范设定流程

第三单元:绩效考核的方法与科学评价

一、制定评分规则的方法
  • 定量指标的评分标准设计
  • 定性指标的等级描述
  • 加减分项的设置原则
二、区分绩效考核周期的方法
  • 月度、季度与年度考核的选择
  • 不同岗位的考核周期匹配
  • 考核频率对管理成本的影响
三、确定指标权重的方法
  • 权重分配的基本原则
  • 关键指标与非关键指标的平衡
  • 权重调整的动态机制
四、如何科学有效排名-绩效等级的划分方法
  • 绩效等级的分布模型
  • 强制分布法的利弊分析
  • 相对评价与绝对评价的结合
五、绩效评估中常见的误区
  • 晕轮效应与近因效应识别
  • 宽严倾向与中心倾向规避
  • 评估客观性的保障措施

第四单元:绩效沟通与面谈

一、绩效沟通与面谈
  • 绩效面谈的流程与步骤
  • 面谈前的准备工作清单
  • 营造积极的沟通氛围
二、绩效沟通中的技巧
  • 倾听与共情的沟通心法
  • 反馈负面绩效的技法
  • 处理异议与冲突的策略
  • 制定绩效改进计划的方法

讲师介绍

孙卫华 讲师头像

孙卫华

人本管理实战专家

孙卫华,人本管理实战专家,20年大型企业管理与咨询经验。擅长中高层管理技能、团队执行力及人力资源实务培训,累计近2000个培训项目实操经验,服务2千家知名企业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队绩效管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度