高绩效团队部属辅导——提升部属绩效的三大工具
- 1. 管理就是通过他人来完成工作
- 2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
- 案例:来自西装店的电话、酒店的维修工、韦尔奇的经验
- 1. 被动辅导+主动辅导
- 2. 积极辅导+消极辅导
- 3. 价值辅导+行为辅导
- 4. 正式辅导+随机辅导
- 案例:丰田三实主义、饮水机前的训话
- 视频:教练与孩子
- 1. A型员工的辅导
- 2. B型员工的辅导
- 3. C型员工的辅导
- 4. D型员工的辅导
- 案例:劣币驱逐良币、鞭打快牛
- 1. 何谓教练技术
- 2. 传统式辅导VS教练式辅导
- 情景模拟:经理的三个辅导场景
- 小组情景模拟
- 演练:经理的三次辅导对话