团队沟通协作的方法技巧
一、建立有效协作机制
- 安排跨部门任务
- 相互培训
- 相互兼职
- 岗位轮换
- 表彰、倡导跨部门协作
- 跨部门文娱活动
二、目标制定与工作分配——明确团队目标与成员职责
- 1. 团队愿景目标来源——企业愿景目标
- 2. 厘清目标-目标制定的SMART原则
- 3. 目标任务分解：剥洋葱法（企业——部门——员工）
- 4. 激活员工工作目标三大规律
- 5. 任务安排三要素
- 6. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
三、沟通协作——营造团队协作环境
- 1. 了解不同性格的人
- 2. 与不同性格的人的沟通之道
- 3. 团队高情商沟通五维度
- 4. 沟通中的听、说、问
- 聆听的三个层次——换位及同理心
- 区分事实和评价、倾听感受和意图
- 结构化明确表达确保理解
- 5. 向上沟通
- 工作中如何获得领导的赏识？
- 接受领导安排工作的五大步骤
