高绩效团队打造

团队管理基本认知——管理者如何认知领导力与团队先把对象、任务和边界讲清，团队部属辅导——管理者如何辅导下属和建立规范再帮助团队对齐现场处理口径

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 胡既白 · 管理技能实战专家
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课程大纲

团队管理基本认知——管理者如何认知领导力与团队

一、团队的内涵
  • 视频：团队的力量
  • 测试：这是团队么?
  • 案例：潜伏式团队
二、凝聚团队的影响力的七大来源
  • 1. 专业
  • 2. 信息
  • 3. 魅力
  • 4. 职权
  • 5. 激励
  • 6. 关系
  • 7. 强势
  • 影响力模型全员测试：管理者影响力试卷测试问卷
  • 案例：任正非的领导风格、李云龙的管理、旧年往事、宋江凭啥做老大
三、团队管理者驱动团队的五大核心能力
  • 1. 优秀的沟通能力
  • 2. 打造团队的能力
  • 3. 凝聚人心的能力
  • 4. 独特的人格魅力
  • 5. 高超的领导技巧
  • 互动性案例：西游的团队管理技巧

团队部属辅导——管理者如何辅导下属和建立规范

一、管理者要成为好教练
  • 1. 管理就是通过他人来完成工作
  • 2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
  • 案例：来自西装店的电话、酒店的维修工、韦尔奇的经验
二、对部属辅导的四个重要原则
  • 1. 被动辅导+主动辅导
  • 2. 积极辅导+消极辅导
  • 3. 价值辅导+行为辅导
  • 4. 正式辅导+随机辅导
  • 案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
  • 视频：教练与孩子
三、四类不同类型员工的区分化辅导
  • 1. A型员工的辅导
  • 2. B型员工的辅导
  • 3. C型员工的辅导
  • 4. D型员工的辅导
  • 案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛
四、培训辅导新趋势
  • 1. 何谓教练技术
  • 2. 传统式辅导VS教练式辅导
  • 情景模拟：经理的三个辅导场景
  • 小组情景模拟
  • 演练：经理的三次辅导对话

团队部属激励——管理者如何激励下属和调动认同感

一、激励理论模型
  • 1. 需求层次理论
  • 2. 双因素理论
  • 3. 物质激励vs精神激励
二、团队员工激励实战方法
  • 1. 授权激励——满足员工对权力的欲望
  • 案例：方太授权、樊登与下属、宗庆后的危机、刘邦君臣对话
  • 工具：授权的五分法
  • 2. 价值激励——满足员工自我价值实现的需要
  • 案例：富士康危机采访
  • 工具：打怪兽升级法
  • 3. 竞争激烈——有压力才有动力
  • 案例：鲶鱼法则、海尔的赛马而不相马
  • 工具：自我竞争法、内部竞争法
  • 4. 荣誉激励——满足员工的荣誉感

管理者的时间管理——管理者如何高效管理时间和自己的精力

一、如何理解时间管理
  • 1. 时间管理的本质是自我管理
  • 2. 时间管理对于管理者的重要性
  • 案例：剑桥学生问马云、董事长与保镖、你的每分钟价值
  • 测试：你的时间管理水平如何 李宝夫时间问卷
二、时间管理的原则
  • 1. 管理原则一：要事第一
  • 2. 管理原则二：目标与计划
  • 3. 管理原则三：分派任务
  • 4. 管理原则四：杜绝拖延
  • 5. 管理原则五：处理干扰
  • 6. 管理原则六：提高个人效率
  • 7. 管理原则七：实现个人领导
  • 案例：消防队的任务、诸葛亮的时间去哪儿了、王经理的一天
  • 工具：处理不同干扰的方法、时间四象限法则、二八法则、授权法则、减轻手机依赖的方法、每天计划法、番茄钟法等
三、管理者时间管理的十三项务实建议
  • 案例：白总的邮件回复、赶火车的逻辑等

管理者的沟通管理——管理者如何高效沟通与处理冲突

一、如何和上级沟通
  • 1. 如何聆听上级的请示
  • 2. 如何针对上司进行复命
  • 3. 如何有效的汇报工作
  • 4. 如何对待上司的请教
  • 案例：万达汇报法、最牛女秘书、董助的请示、胡歌问导演
  • 工具：选择题汇报法
二、如何和同级沟通
  • 1. 如何有效的请示同级
  • 2. 如何处理同级之间的冲突
  • 3. 如何很好的与同事协作
  • 4. 如何更好进行跨部门会议
  • 案例：错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷、都是俄罗斯的错、人事部的要求
  • 工具：会议六凡六比必法
三、如何和下级沟通
  • 1. 如何更好的给下属布置工作
  • 2. 如何更好的表扬下属
  • 3. 如何更好的批评下属
  • 4. 如何锻炼下属高效反馈
  • 案例：毛泽东赞美白求恩、刘强东的震慑、诸葛亮斩马谡、上司的小纸条
  • 工具：热炉批评法则、三明治批评法、烟花赞美法、三性反馈法、工作汇报六脉神剑
  • 特别说明

适合对象

物业公司中高管 课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员研讨

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 管理要求更清楚：学习，学员能够进行日常团队管理和建设，并处理好团队之间的矛盾
  • 反馈辅导有抓手：8种打造团队凝聚力的工具和方法，能够利用非物质手段进行激励
查看更多收益 收起更多收益
  • 学会合理的管控自己的时间，会根据工作的轻重缓急合理的安排自己的时间
  • 清晰向上、向下、平级三个维度沟通重要技巧，并能主动、积极沟通

课程背景与交付信息

近年来，随着城市化进程加速和居民服务需求升级，物业行业正面临从传统基础服务向品质化、智慧化、多元化转型的关键阶段。客户对服务体验的要求日益精细化，市场竞争从规模扩张转向价值深耕。在此背景下，物业企业的核心竞争力已不仅依赖硬件投入，更取决于团队的管理效能与协同能力

然而，物业企业的中高管往往从业务能手晋升而来，专业能力突出却缺乏系统化管理思维。随着管理半径扩大，团队复杂度提升，传统经验式救火式管理已难以应对跨部门协作、新生代员工激励、数字化工具落地等新挑战。在团队管理中存在目标模糊、权责不清、沟通低效、激励不足等痛点，导致资源内耗、执行偏差甚至人才流失，管理者亟需从事务执行者转型为团队赋能者，掌握科学的管理方法，同时塑造包容、创新、结果导向的团队文化

本课程管理者筛选必须具备的五项团队管理能力，通过生动的演绎，帮助物业团队管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效，真正实现从业务到管理的进阶

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01团队管理基本认知——管理者如何认知领导力与团队
02团队部属辅导——管理者如何辅导下属和建立规范
03团队部属激励——管理者如何激励下属和调动认同感

讲师介绍

胡既白 讲师头像

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《高绩效团队打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合物业公司中高管 课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员研讨等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过学习，学员能够进行日常团队管理和建设，并处理好团队之间的矛盾，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配