课程总览
9.00 12:00
- 课程导入
- 情绪导入
- 引导游戏1：《团队掌声》 引导思维：熔炼团队
- 引导游戏2：《夹鼻子游戏》 引导思维：学习与分享
- 引导游戏3：《加数游戏》 引导思维：改善心智模式
- 团队管理与领导分布图 引导思维：团队建设中的管理与领导
- 案例：《烦恼的CEO》 引导思维：团队建设中的需求与行为
团队建设：高绩效团队建设与管理
目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
许延颖 · 管理心理学与组织效能提升专家
课程大纲
高绩效团队的特征——积极性与能动性的根源
一、高绩效团队的特征
- 团队的定义
- 团队的类型
- 自我管理型团队
- 问题解决型团队
- 多功能型团队
- 团队的发展阶段
- 成立期
- 动荡期
- 稳定期
- 高产期
二、高绩效团队四大心理学原理
- 隐藏动力原理：自我价值---自信、自爱、自尊
- 全息原理：通过某一点的改变，改变部分甚至带动全局
- 正负能量原理：正负能量影响人的思维模式
- 关注点原理：你关注什么就会得到什么
三、高绩效团队心态管理的6个工具
- 改变态度：态度决定一切
- 享受过程：做水中的树叶，不做河中的顽石，顺势而为
- 活在当下：用当下的力量解决当下的问题
- 向下比较：攀比是一切烦恼的来源
- 逆境商（AQ）：在逆境中培养自己的情商
- 创造小环境：营造一个有执行力的班组小环境
- 讨论：面对经常抱怨的员工，伤透脑筋应该如何解决？
- 案例萃取
团队角色与人感识别——团队角色分析与思维模式把控
14.00 17:00
一、PDP核心理念及特质模型
- 选对人、用对人、育好人、留好人
- 没有没有用的人，只有用不好的人
- 胜任岗位工作的要素
- 因人而异的领导力培养
二、天赋性格特质分析
- 支配型的天赋特质分析
- 表达型的天赋特质分析
- 耐心型的天赋特质分析
- 精确型的天赋特质分析
- 整合型的天赋特质分析
三、准确认知天赋特质
- 支配型思维模式及行为习惯
- 表达型思维模式及行为习惯
- 耐心型思维模式及行为习惯
- 精确型思维模式及行为习惯
- 整合型思维模式及行为习惯
- 训练项目：《海上遇险》---沟通与决策
- 梳理三、准确认知天赋特质的目标拆解、责任边界和过程指标
天赋特质与职业规划——激发团队潜能，明确职业规划方向
一、不同性格的优势分析
- 支配型天赋优势
- 表达型天赋优势
- 耐心型天赋优势
- 精确型天赋优势
- 整合型天赋优势
二、不同性格的劣势分析
- 支配型天赋劣势
- 表达型天赋劣势
- 耐心型天赋劣势
- 精确型天赋劣势
- 整合型天赋劣势
三、天赋特质的障碍点
四、如何充分发挥天赋特质
- 根据天赋建立绩效管理
- 天赋特质的无限扩展
- 天赋领导力与岗位胜任力的匹配
五、不同性格的职业规划方向
- 支配型职业规划方向
- 表达型职业规划方向
- 耐心型职业规划方向
- 精确型职业规划方向
- 整合型职业规划方向
六、不同性格的职场情压管理
- 支配型职场情压管理
- 表达型职场情压管理
- 耐心型职场情压管理
- 精确型职场情压管理
- 整合型职场情压管理
- 观看影片：《老大的幸福》、《亮剑》片段，分析影片中的人物类型
- 小组
- 讨论：不同小组的天赋特质与职业规划分析？
- 第二天上午
9.00 12:00
团队建设与温度管理——团队建设中的管理方法与技巧
一、自我工作思路的分析
二、管理中的沟通
- 沟通的原则：理解与尊重
- 沟通表达方式与效果
- 不同特质人员的沟通模式分析
- 与支配型的沟通方式
- 与表达型的沟通方式
- 与耐心型的沟通方式
- 与精确型的沟通方式
三、管理中的激励
- 管理中的激励问题
- 马斯洛的需求理论
- 赫兹伯格的激励理论
- 可选择的激励菜单
- 不同特质下属的有效激励模式分析
- 对支配型下级的激励方式
- 对表达型下级的激励方式
- 对耐心型下级的激励方式
- 对精确型下级的激励方式
四、管理中的授权
- 关于管理中的授权问题
- 2. 不同特质下属的有效授权模式分析
- 1. 对支配型下级的授权方式
- 2. 对表达型下级的授权方式
- 3. 对耐心型下级的授权方式
- 对精确型下级的授权方式
五、工作环境指标分析
- 工作达成情况分析——了解自己工作的总体达成状况
- 工作满意度分析——了解个人总体的工作满意程度
- 能量耗损分析——掌握自己的能量损耗，更合理地做到生活工作平衡
- 梳理五、工作环境指标分析的目标拆解、责任边界和过程指标
- 观看影片：《老大的幸福》、《亮剑》片段，分析影片中的人物沟通方式
- 拆解五、工作环境指标分析的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 讨论：不同小组的沟通、激励、授权方式及注意点
- 第二天下午
14.00 17:00
团队角色搭配与凝聚力打造——军心不稳、士气不振、斗志不高
一、明确符合自身特质的管理风格
二、团队组建与搭配黄金法则
- 木桶原理与团队搭建
- 团队搭建的法则：发挥优势，优势互补
三、团队组建与搭配模型图
- 不同性质团队组建与搭配模型图
- 管理团队搭配模型图
- 销售团队搭配模型图
- 生产团队搭配模型图
- 研发团队搭配模型图
- 企业团队中的实际案例分析
- 某通讯公司高层领导团队搭配案例分析
- 某生产企业生产管理团队搭配案例分析
四、运用卓越指标带领团队
- 运用标准化降低组织成本
- 透过标准化的建立提升团队竞争力
- 透过12项指标改善领导力
- 透过指标看情绪与压力管理
五、改善工作状态，提升情绪领导力
- 关注满意度的提升、关注能量消耗
- 关注特质优势发挥
- 例
- 讨论：黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？
- 观看影片《亮剑》片段/《李云龙--战场激励》
- 课程答疑Courseanswering
- 课程回顾CourseReview案
- 客户见证
- 大唐电力黄岛发电厂
- 《三宽行动—中层骨干管理技能提升》
适合对象
管理者 授课时间 1-2天（6小时/天）
课程定位与主要问题
《团队建设：高绩效团队建设与管理》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 转变团队管理思维——掌握团队建设与管理的基本知识，增强团队管理意识和思维转变
- 提升团队管理素养——让负责任、感恩、忠诚、激情、共赢、奉献注入团队灵魂
- 创新团队管理方式——根据性格特点，科学的进行职业生涯规划，增强团队温度管理创新
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：团队管理技能——根据性格特点，进行团队沟通、激励、授权，提升部属价值感
- 增进团队领导能力——根据性格特点，进行因材施用，分工协作，加大部属的培养与激励
- 培养团队合作精神——增强团队意识和组织观念，增进团队凝聚力和战斗力
课程背景与交付信息
高绩效团队建设实现的功能
1、团队具有目标导向功能，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力
2、团队具有凝聚功能，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感
课程时间
1-2天
授课方式
理论讲授50%、实战训练20%、案例分析(10%)、工具应用(10%)、实际答疑（10%） 课程结构 模块 课程主题 训练项目 理论提升 模块一 高绩效团队的特征 《团队雕塑》…
课程工具
心态管理六大工具 NLP快速识别法 倾听过程模型 冲突解决的两大工具： 蛇骨图、鱼骨图 三维提问模型 脱困式表达法 表达的三.三法 执行工具：目标管理 时间管理 PDCA质量改进工具 激励菜单 问题分析SWOT工具 决策工具：头脑风暴 PDP行为矩阵
课程内容重点
01团队建设：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
许延颖
管理心理学与组织效能提升专家
管理心理学与组织效能提升专家。许延颖，管理心理学实战专家，拥有15年管理及近30年培训经验。擅长PDP领导力、员工EAP及体验式团队建设，致力于通过心理学与管理学融合提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队建设：高绩效团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者 授课时间 1-2天（6小时/天）。
学习这门课可以获得什么收益？
转变团队管理思维——掌握团队建设与管理的基本知识，增强团队管理意识和思维转变；提升团队管理素养——让负责任、感恩、忠诚、激情、共赢、奉献注入团队灵魂。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授50%+实战训练20%+案例分析(10%)+工具应用(10%)+实际答疑（10%） 课程结构 模块 课程主题 训练项目 理论提升 模块一 高绩效团队的特征 《团队雕塑》 团…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
