为什么需要教练
内容重点
- （1）员工总是找领导问答案怎么办？
- （2）员工抱怨客观条件有限制怎么办？
- （3）领导也不知道答案怎么辅导下属？
团队教练技术与绩效面谈
团队教练技术与绩效面谈：目标拆解、团队协同与复…需要明确判断口径，业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习，沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘
授课讲师：
苏毅 · 组织效能与数字化管理专家
课程大纲
教练辅导技术
一、反馈的定义及提供的信息
二、反馈指南的五大内容
三、有效反馈的八大技巧
- 保持真诚
- 同时提供正面反馈和发展性反馈
- 采用第一人称语句
- 使用EARS模型
- 说明具体行为
- 明确WIIFM（我能从中获得什么）？
- 设定对未来行为的预期目标
- 确定大家已了解反馈信息
- 诚实 & 友善
四、EARS模型介绍（世界500强的模型）
- 情景
- 演练：EARS反馈练习
五、获得更多反馈的DNA
- 决定
- 注意
- 承认
- 小组
- 练习：如何给予合适的反馈
教练辅导模型
内容重点
- 反馈和辅导的区别
- 有效辅导的基本技巧
- 管理者的询问技巧发现问题
- 案例解析：顶级的咨询顾问是怎么提问的？
- 问题的类型
绩效沟通方显管理水平
内容重点
- 这不是简单的聊天-沟通的概念
- 绩效沟通的内涵
- 建设性的沟通
- 平等的沟通
- 有效的沟通
绩效反馈面谈促进成长
内容重点
- 绩效反馈面谈的原则
- 直接具体原则
- 互动原则
- 基于工作原则
绩效辅导员工急需
内容重点
- 绩效辅导的内涵
- 课堂
- 领导风格的选择
- 依据下属的成熟程度：情境领导理论
- 工具模型：情境领导模型
适合对象
企业中、高层管理人员
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
在当今企业管理实践中，绩效管理是提升组织效能的关键。然而，许多管理者在面对员工绩效问题时，往往缺乏有效沟通和辅导技巧，导致绩效管理流于形式，难以激发员工潜能。该课程应运而生，旨在帮助管理者掌握教练式辅导技术，通过有效的沟通和反馈，促进员工成长，提升团队绩效
在追求卓越绩效的道路上，管理者的角色不仅仅是指挥者，更是教练和引导者。课程深入探讨了教练式管理的核心理念，通过案例分析、情景演练和实战模拟，让管理者学会如何通过教练技术激发员工的内在动力，如何通过绩效面谈提升沟通效率，以及如何运用有效的辅导技巧帮助员工实现自我提升。课程将带领您从理论到实践，全面提升您的管理水平，让您成为员工成长道路上的引路人
本课程有绩效面谈和教练技术的分析讲解，帮助企业将绩效考核推升为绩效管理全面运营管理的提升，课程中包括世界500强特有的（市场中独有）多年的成功教练模型和方法，让学员能沉浸式的学习，最终实现企业战略的有效达成，帮助管理者和员工共同成长
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲解、讨论、情景模拟、案例、互动 课程思维导图
课程内容重点
01团队教练技术与绩效面谈：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
苏毅
组织效能与数字化管理专家
18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队教练技术与绩效面谈》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中、高层管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+讨论+情景模拟+案例+互动 课程思维导图，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
