打造高绩效团队｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

打造高绩效团队推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

打造高绩效团队（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点

课程引导：你心中的团队形象
1. 你喜欢哪种图案的团队？（选择团队）
2. 请说出你选择它的理由？（选择理由）
3. 心仪的团队能带来什么？（团队优势）
4. 目前你的团队缺少什么？（团队差距）

建设高效团队

一、打造高绩效团队

什么是高效能团队
高效能团队的特点
视频案例：F1方程式团队
团队的发展与建设路径
团队形成期：成员表现与管理预案
团队风暴期：成员表现与管理预案
团队规范期：成员表现与管理预案
团队表现期：成员表现与管理预案
团队
工具：三欣会

二、高效能团队成员分析

1. 影响团队效能的三种人
个性不健全的人
态度不认真的人
做事不职业的人
案例分享：马化腾与微信的诞生
2. 团队成员的选择
对候选人的合格性和合适性进行评估
了解合格性员工的3个指标
了解合适性员工的4个指标

团队协作管理

一、团队协作5大障碍分析

1. 团队协作的5大机能障碍
病毒（1）：丧失信任
病毒（2）：惧怕冲突
病毒（3）：缺乏承诺
病毒（4）：逃避责任
病毒（5）：忽视结果
克服团队协作机能障碍的关键点

二、团队协作效能提升

1. 明确团队的总体目标
目标与任务的区别
目标的SMART策略
目标的SMART公式（话术）
如何制定团队目标
2. 汲取团队经验和教训
工具方法：复盘思维技术
3. 团队的共同语言
4. 梳理团队的工作程序
工具方法：七问分析法

团队成员管理

一、员工目标设定的简单方法

1. 如何向部属说清楚该为什么负责
2. 为什么员工无法成功交付结果
3. 80/20目标设定法则
4. 一分钟目标设定的四步法
情境教学片：《一分钟目标设定》
情境现场
演练：一分钟目标设定四步法

二、员工工作表现的正激励

1. 人性激励法运用的原则
信任他们
尊重他们
关怀他们
赞赏他们
2. 一分钟赞美的四步法
情境教学片：《一分钟赞美》
情境现场
演练：一分钟赞美四步法

三、员工工作表现的负激励

1. 负面激励法运用原则
事先明确告知原则
即时惩治原则
公正公平原则
顾及颜面原则
适可而止原则
2. 批评下属的2大原则
1. 学习期的员工
2. 工作中的员工
3. 一分钟批评的四步法

适合对象

企业管理者

课程定位

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

管理要求更清楚：高效能团队的特征的表现
过程动作更具体：团队四个发展时期成员特征
反馈辅导有抓手：团队协作过程中的五种障碍
团队复盘有依据：团队成员协作的4要素

课程背景与交付信息

单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。——德. 叔本华

团队的特征：共同的目标愿景、坦诚的工作氛围、高效紧密的分工，故而正能量的团队需要成员之间清晰的认识自己的角色，从而发挥在团队中更大的作用。协作杰克-韦尔奇说：在成为领导之前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关！

每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队成员如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力

课程时间

1天，6小时

课程内容重点

01建设高效团队

02团队协作管理

03团队成员管理

讲师介绍

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长，16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升，独创《领导式管理》情景式教学系统，累计培训1000余场，服务众多世界500强及国企央企

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握高效能团队的特征的表现；掌握团队四个发展时期成员特征。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

打造高绩效团队