高绩效团队建设实战工作坊

课程大纲

课程总览

内容重点

【导入】：团队的涵义
【互动】：团队有哪些主要的特点？高绩效团队有哪些典型的特征？

选才启航——精准选配团队成员

一、选配基础：两大要求

【要求1】：人与岗位匹配
【要求2】：人与团队匹配

二、岗位匹配：进行人才画像

解析：如何制定岗位用人标准
【标准1】：岗位标准硬条件
【标准2】：岗位标准软条件
工具：人才选拔胜任力-钻石模型
表单：《关键岗位人才画像》
实战
演练：为关键岗位画个像- 各小组选择一个关键岗位，共同讨论并完成一份《关键岗位人才画像》

三、团队匹配：四种成员角色

解析：识别四种团队角色-DISC性格浅析
测试：你的个性风格类型
互动：四种个性成员的管理-定位、策略、沟通互动公式与话术示例
研讨：一个成功的项目中，不同个性成员是如何区分协作的？
工具：DISC画布
梳理三、团队匹配的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：团队DISC矩阵分析
【优势】：我们的王牌是什么？
【短板】：我们的盲区在哪里？
【潜在冲突】：我们团队内部主要摩擦点在哪？

愿景共绘——制定共识团队目标

一、目标翻译器：从模糊到清晰

工具：目标翻译器-三要解码法
【事】：具体要干哪几件事？
【数】：每件事的达标线在哪？
【物】：需要交出什么东西？
课堂
演练：运用三要解码法对模糊目标进行解码

二、目标共识：团队目标六步法

六步法口诀：1问2盘3脑暴，4排5定6量好
1. 问：问清领导要什么
2. 盘：盘点家底有什么
3. 脑暴：集思广益出点子
4. 排：轻重缓急排优先
5. 定：确定关键跑道
6. 量好：量化共识目标
落地
工具：《团队目标共识画布》
梳理二、目标共识的目标拆解、责任边界和过程指标

三、行动落地：团队共创计划蓝图

流程解析：团队共创的运作流程
工具表单：《团队共创-领养孩子》
工具表单：《团队共创-行动计划表》
梳理三、行动落地的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：团队共创行动计划方案

凝心聚力——营造互信团队氛围

一、核心基础：建立信任

信任公式：信任=（可靠性+可信度+亲密度）/自我导向
【可靠性】：你靠不靠谱-是不是说到做到？做事是否稳妥？
【可信度】：你专不专业-你的业务能力过硬吗？你的判断值得信赖吗？
【亲密度】：你近不近人-你愿意分享真实想法吗？我们之间有情感连接吗？
【自我导向】：你自不自私-你的行为是出于团队利益，还是个人利益？
互动小测试：信任度测试打分

二、三项要诀：建立信赖关系

【要诀1】：管理者自身要靠谱
关键点：说到做到、公开透明
【要诀2】：促进团队成员间连接
关键点：组织非正式交流
工具：个人使用说明书
【要诀3】：打造安全的容错环境
关键点：开会时，你敢承认你搞砸了吗？
方法：用复盘代替追责

三、三大策略：高效沟通互动

【策略1】：换位思考
解析：同理心-角色心理
解析：同理心沟通三大要诀
工具：同理心互动沟通公式
【策略2】：情感储蓄
解析：情感账户法则
工具：《情感账户实践表》
【策略3】：冲突处理
解析：冲突化解四步法
工具：立场-需求分析法

四、四阶段法：解决人的问题

【阶段1】：掌握事实
要点：调查了解迄今为止的全部事情经过
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果

传承孵化——赋能团队人员成长

一、赋能辅导：带教传承四阶段法

【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
工具：《带教辅导-作业分解表》
梳理一、赋能辅导的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：制作《作业分解表》

二、心智启发：教练助推加速成长

解析：启发式辅导程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
工具：GROW模型及实战应用
梳理二、心智启发的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：GROW模型四阶段辅导话术设计

激励人心——激发团队成员动力

一、主动激发：让员工持续保持动能

解析：三大经典激励手法
【手法1】：夸夸四步曲
【手法2】：代币激活术
【手法3】：责任升级法
梳理一、主动激发的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：经典场景激励手法设计

二、动能修复：解决状态不佳的问题

互动：你与部属有哪些需求
解析：员工工作状态问题解决思路
工具：《员工工作状态问题分析表》
案例：王小英的问题
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
梳理二、动能修复的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：如何处理魏经理的困惑

领导跃迁——实现自我管理超越

一、解码：领导力四维风格

互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度

二、适配：因势利导情境领导

解析：员工准备度的四个阶段
解析：因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与准备度匹配策略
综合应用：团队四角色与准备度四阶段的整合
工具：《领导者智慧带人视图》
梳理二、适配的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：研讨十六种情境下的带人策略与行动方案
课程总复盘：高绩效团队建设的行动地图

适合对象

企业各阶层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

精准选配：掌握人才选配方法技巧，构建能力互补、结构合理的团队阵容
目标共识：学会目标解码与团队共创技巧，制定共识团队目标与执行路径
信任建立：运用信任建立与沟通互动策略，营造安全、互信、互助的团队氛围

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人才赋能：掌握带教辅导与教练启发技术，加速团队成员成长与能力提升
动力激发：运用多元激励与状态管理方法，保持团队持续动能与积极状态
领导提升：掌握情境领导与风格适配技巧，实现领导力跨越与团队效能突破

课程背景与交付信息

在当今快速变化且竞争日益激烈的商业环境中，团队效能已成为组织赢得竞争优势的关键要素。然而，众多管理者在带领团队的过程中仍然面临诸多严峻挑战：在团队组建阶段，由于缺乏科学的人才评估标准，常常出现人才与岗位不匹配、团队成员能力结构失衡的问题；在目标管理方面，战略目标在传递过程中逐渐模糊，团队缺乏共同的方向感和使命感，导致执行合力不足；在团队氛围营造上，信任基础薄弱，沟通渠道不畅，造成协作效率低下和内耗严重；在人才培养方面，辅导机制不健全，员工成长速度跟不上业务发展需求；在团队激励层面，手段单一固化，难以持续激发团队成员…

打造高绩效团队是一项系统工程，它要求管理者具备全方位的团队建设能力，从精准选配人才、共识团队目标、建立信任基础，到有效赋能成长、多元激励人心，最后实现领导力的自我超越。本课程旨在帮助管理者掌握团队建设的完整逻辑与实用工具，通过提供一套完整、接地气且可落地的团队建设地图，提升管理者团队领导力，打造一支目标一致、能力互补、沟通顺畅、充满活力的卓越团队，最终实现团队效能与组织发展的双重提升，在激烈的市场竞争中保持持续领先优势

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解20%、互动20%、案例20%、练习20%、工具20%

课程内容重点

01选才启航——精准选配团队成员

02愿景共绘——制定共识团队目标

03凝心聚力——营造互信团队氛围

04传承孵化——赋能团队人员成长

05领导跃迁——实现自我管理超越

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《高绩效团队建设实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各阶层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

精准选配：掌握人才选配方法技巧，构建能力互补、结构合理的团队阵容；目标共识：学会目标解码与团队共创技巧，制定共识团队目标与执行路径。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解20%+互动20%+案例20%+练习20%+工具20%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配