基于行为心理学销冠团队成交话术与管理能力全面提升
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
基于行为心理学销冠团队成交话术与管理能力全面提升
高端客群一体化销售话术流程及思维、高端客群谈单框架思维和谈单的全局观——两个要素：成交+让对方感觉赚到了连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
基于行为心理学销冠团队成交话术与管理能力全面提升（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 高端客群一体化销售话术流程及思维
高端客群谈单框架思维
内容重点
- 谈单的全局观——两个要素：成交+让对方感觉赚到了
- 高预期+了解客户底价+给出方案
- 便宜可以有，但条件必须 苛刻
- 客户的第一次报价绝不接受
客户一上来就谈价格怎么办？
内容重点
- 产品不确定价格无意义你认同吗？
- 最好的配值、最好的售后、最好的价格这三个你愿意舍弃哪个？
- 价格是您唯一考虑的点吗？如何价格没问题能马上签单吗？
如何拒绝不懂行情瞎提需求的客户？
内容重点
- 不喊难处，列清路径
- 深挖需求，重塑路径
6步学会两名销售打配合电话
内容重点
- 与其他销售提前商量好暗号——开始配合打电话
- 与领导说明报价情况且明确对比价格
- 领导拒绝并给出拒绝理由
- 销售再次争取，让客户觉得你跟他在一个战线
- 领导进场必须迅速收尾——今天能交全款/定金么？
当客户拿到结果
内容重点
- 前因+结果
- 状态+结果
- 疑虑+结果
当客户开始享受服务
内容重点
- 诊断过程
- 服务过程（对人）
- 选品过程
- 实施过程（对事）
当发生约单/成交记录
内容重点
- 活动预约单
- 产品预约单
- 到访签名单
- 活动成交单
适合对象
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工
课程定位
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 掌握高端客群销售技巧：了解高端客群销售的基本流程和技巧，学习如何在企微销售中与客户沟通、交流和谈判，提高销售转化率和客户满意度
- 推进动作更具体：基于心理学的快速检验顾客购买意向、询单解答、引导需求、快速下单的能力
- 增强销售能力：提高销售能力和自信心，快速适应新品工作环境和工作要求
课程背景与交付信息
当你遇到一名谈单5分钟就下单的顾客，你是否在一味窃喜？
当你遇到只谈价格不谈产品的顾客，你是否无从下手？
当你遇到无论你说什么对方回答永远是考虑考虑的顾客，你是否无所适从？
课程时间
2天
课程内容重点
01高端客群一体化销售话术流程及思维
02高端客群谈单框架思维
03谈单的全局观——两个要素：成交+让对方感觉赚到了
04高预期+了解客户底价+给出方案
05便宜可以有，但条件必须 苛刻
讲师介绍
张远
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家。企业培训讲师。张远老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握高端客群销售技巧：了解高端客群销售的基本流程和技巧，学习如何在企微销售中与客户沟通、交流和谈判，提高销售转化率和客户满意度；掌握基于心理学的快速检验顾客购买意向、询单解答、引导需求、快速下单的能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
