课程总览
内容重点
- 案例教学，直观直接直白
致胜终端—门店零售管理技能提升
致胜终端—门店零售管理技能提升的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家
课程大纲
认识新商业时代
一、重识零售：一心三用的全新零售逻辑
- 案例：沃尔玛的货架为什么不那么值钱了
二、重识用户：用户与客户的区别
- 案例：B站兴起背后的沟通方式变革
三、新制造带来的新品牌时代
- 案例：三顿半、王饱饱、元气森林等
驾驭新商业时代
一、转型融入
- 1. 数据赋能: 给传统零售插上互联网的巨大翅膀
- 2. 坪效极限：突破传统零售的坪效极限
二、基于顾客的全新商业思维方式.
- 案例：stchfix、巴宝莉的客户运营
2.1 盒马鲜生的连接之术
2.2 丰田MONET的背后逻辑
选址与引流
一、选址逻辑
二、引流品与利润品
- 1. 所有流量，都是有成本的
- 3. 商业模式：引流品+利润品
三、口碑营销
- 1. 口碑经济能给企业带来大量免费流量
- 2. 五个促使用户转发推荐的社交币
- 3. 用户分享推荐的动因
四、异业联盟
客流转化
一、陈列设计
- 1. 动线设计
- 案例：宜家
- 2. 功能区划
- 案例：香港海洋公园的布局设计
- 3. 视觉焦点
- 4. 从众效应
二、决策时间
- 案例：德国阿尔迪超市是如何击败沃尔玛的？
营销与创意
一、营销的意义
二、什么是创意
适合对象
食品行业销售管理/营销策划人员
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 零售门店管理技巧
- 过程动作更具体：致胜终端—门店零售管理技能提升的业务目标、适用场景和关键问题
- 反馈辅导有抓手：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
- 团队复盘有依据：案例研讨和情景演练，提升岗位场景中的实战转化能力
课程背景与交付信息
为什么到我店的顾客越来越少？
为什么到店顾客总是看看就走了？
为什么老客户回店重复购买的很少？
课程时间
3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01认识新商业时代
02驾驭新商业时代
03客流转化
04营销与创意
讲师介绍
刘影
组织内部人才培养与效能提升专家
组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《致胜终端—门店零售管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
食品行业销售管理/营销策划人员。
学习这门课可以获得什么收益？
零售门店管理技巧。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
