批判性思维与冲突解决
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
批判性思维与冲突解决
看到：管理者为什么要具有批判性思维会打开第一轮讨论，每天都有人试图改变你的认识和信念与团队组成介绍负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
批判性思维与冲突解决（0.5天版）
0.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、看到：管理者为什么要具有批判性思维？（0.5小时）
- 每天都有人试图改变你的认识和信念
- 团队组成介绍
- 共同承担责任
- 技能互相弥补
- 信息自由共享
- 有共同的目标
- 成员共享决策权
- 专家VS管理
- 依靠理性和程序解决问题
- 依靠权威和经验解决问题
二、学到：管理者如何培养批判性思维？（1.5小时）
- 学会批判性思维的五项准备
- 改变思维
- 克服情感
- 关注价值
- 自我批判
- 反复练习
- 养成两个新习惯
- 避免心电感应
- 避免自我假定
- 十三种推理谬误
三、用到：行动学习与案例研讨（1小时）
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕看到：管理者为什么要具有批判性思维梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助每天都有人试图改变你的认识和信念完成一次可复盘的应用演练
- 输出团队组成介绍相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从看到：管理者为什么要具有批判性思维切入，明确每天都有人试图改变你的认识和信念与复盘跟进的具体动作。
课程时间
0.5天，3小时
课程内容重点
01看到：管理者为什么要具有批判性思维？
02每天都有人试图改变你的认识和信念
03团队组成介绍
04共同承担责任
05技能互相弥补
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能。可结合行动学习与复盘引导方向补充授课视角，聚焦行动学习、复盘技术、引导师培养
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕看到：管理者为什么要具有批判性思维梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
