复盘工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
复盘工作坊
总结规律，固化组织流程——认识复盘技术、销售业绩增长复盘和培训项目组织复盘连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
复盘工作坊（0.5天版）
0.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
总结规律，固化组织流程——认识复盘技术
一、揭开复盘的面纱
- 复盘：也称复局，自学为主，大量应用
- 1. 复盘的三个关键词
- 关键词一：亲身经历
- 关键词二：过去
- 关键词三：学习
二、复盘的重要性
- 1. 复盘是成人学习最主要的方法之一
- 1. 情景规划
- 2. 协同创新
- 3. 案例研究
- 4. 复盘
- 2. 为什么要复盘（联想的经验）
- 1. 知其然，知其所以然
- 2. 传承经验，提升能力
- 3. 拒绝重犯，规避陷阱
- 4. 总结规律，固化流程
三、团队复盘实战
- 实战一：回顾目标
- 1. 回顾目标三个关键问题
- 问题一：当初行动的意图或目的是什么？
- 问题二：事件/行动想要达到的目标是什么？
- 问题三：我们计划怎么做？预先制定的计划是什么？
- 案例研讨：目的和目标的区别
- 实战二：评估结果
- 亮点：哪些达到甚至超出了预期？
- 不足：哪些未达到预期？
- 1. 评估结果三个关键问题
适合对象
员工 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 总结规律，固化组织流程——认识复盘…和销售业绩增长复盘会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：培训项目组织复盘相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从总结规律，固化组织流程——认识复盘技术切入，继续校准销售业绩增长复盘与后续跟进节奏。
课程时间
3小时
课程内容重点
01总结规律，固化组织流程——认识复盘技术
02销售业绩增长复盘
03培训项目组织复盘
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能。可结合《聚沙成塔™——高绩效团队进化五部曲》方向补充授课视角，聚焦高绩效团队打造IP课程
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
员工 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；总结规律，固化组织流程——认识复盘…和销售业绩增长复盘会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
