经验传承双轮驱动：高效复盘与经验萃取术
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
经验传承双轮驱动：高效复盘与经验萃取术
聚焦：明确主题，拆成会打开第一轮讨论，1：明确主题与探寻最佳实践负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
沈丹阳 · 综合管理与领导力发展专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
经验传承双轮驱动：高效复盘与经验萃取术（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
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经验传承双轮驱动：高效复盘与经验萃取术（2天版）
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课程大纲
课程总览
一、聚焦：明确主题，拆成
- 1：明确主题
- 2. 探寻最佳实践
- 3：拆分业务场景，分场景细分进行萃取
二、萃取：最佳实践，经验提炼
- 1. 梳理主要经验（见后）
- 2. 主要经验拆分成若干步骤，步骤在3-7个之间（用动词陈述步骤要点）
- 3. 步骤要素（涉及的主体，时间，数量，成本，工具，质量等）进行量化说明
- 4. 步骤中的量化标准转化为可操作的
- 工具：盘点清单、流程表格、调研问卷、检查表等（经验升化：口字诀，工具化，话术化）
三、呈现：案例固化，多样呈现
- 1. 经验呈现，多种形式：案例类、文章类、图片类、语音类、视频类、课程式、手册类等以员工喜欢形式展示
- 2. 业务经验的最好呈现方式就是案例，有具体的业务场景，有具体的操作流程，有具体的操作工具。读起来轻松有趣
- 3. 案例呈现格式见附件
四、应用：经验汇总，推广复制
- 1. 经验编写目录，汇总成册
- 2. 谁的经验署谁的名字
- 3. 受训学员借用
- 4. 人力资源部备案
- 5. 推广复制
- 6. 经验迭代
- 工具：经典业务萃取表
- 第四节：学以致用：实用经验总结，经验萃取
- 1. 经典复盘：对过去市场经典案例用复盘回顾方法，做一总结分享
- 2. 案例萃取：对复盘后的经典案例得以萃取e化，进行复制传承
适合对象
资深管培生，销售顾问，大客户经理，办事处经理等
课程定位
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕聚焦：明确主题，拆成梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助1：明确主题完成一次可复盘的应用演练
- 输出探寻最佳实践相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从聚焦：明确主题，拆成切入，明确1：明确主题与复盘跟进的具体动作。
课程时间
2天
课程内容重点
01聚焦：明确主题，拆成
021：明确主题
03探寻最佳实践
043：拆分业务场景，分场景细分进行萃取
05梳理主要经验（见后）
讲师介绍
沈丹阳
综合管理与领导力发展专家
综合管理与领导力发展专家。中国著名实战派综合管理与领导力培训专家，曾任知名企业执行总裁八年。深耕领导力发展与中层管理，服务金融、能源等行业百余家企业，擅长将胖东来对标理念融入管理创新
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
资深管培生，销售顾问，大客户经理，办事处经理等。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕聚焦：明确主题，拆成梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
