结构化思维与逻辑化呈现

执行——如何运用结构化思维进行写作需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天,12小时 服务营销

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
结构化思维与逻辑化呈现 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

结构化思维与逻辑化呈现(逻辑思维版) 逻辑思维版

可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

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课程大纲

引入——培养自己的结构化思维能力

一、结构化思维的核心内容
  • 1. 结论先行:每个结论的论据不超7个,每一论点都言之有物且有明确的思想
  • 2. 四个逻辑顺序:时间顺序、空间顺序、要素顺序、逻辑顺序
  • 3. 两个逻辑形式
  • 1. 自上而下形式:先有上层的结论,再梳理下层的论据
  • 2. 自下而上形式,先把下层各种想法汇总,再总结出上层结论
  • 4. 一个法则:MECE法则—相互独立,但又完全穷尽
二、MECE法则
  • 1. 谨记分解目的
  • 2. 避免层次混淆
  • 3. 借鉴成熟模型:PEST、战略分析3C,麦肯锡7S等
三、四种SCQA架构方式
  • 1. 标准式(SCA):背景-冲突-答案
  • 2. 开门见山(ASC):答案-背景-冲突
  • 3. 突出忧虑式(CSA):冲突-背景-答案
  • 4. 突出信心式(QSCA):问题-背景-冲突-答案
  • ——同样一件事,30秒和30分种都能表达完整,区别于是否深入
  • 起承转合5步法:场景导入、打破认知、核心逻辑、举一反三、回顾总结

原则——如何运用结构化思维进行思考

一、如何识别筛选信息?判断真实性与可靠性?——两个要点
  • 1. 要有客观事实来支撑结论和理由
  • 2. 理由和结论之间有证明和被证明的逻辑关系
  • 案例:如何分析下属说的这句话?——通过结论、理由、事实三方面分析
二、如何归纳整理信息——五种方法
  • ——MECE的5种方法
  • 1. 二分法
  • 2. 过程法
  • 3. 要素法
  • 4. 公式法
  • 5. 矩阵法
三、如何提炼信息结论——两种方法
  • 案例:一份述职报告的标题
  • 原版标题:上一年培训总结、下一年的培训计划
  • ——这些不是结论:结论是有中心思想的主题句
  • ——怎么修改?
  • 修改后:去年打造有生命力的营销培训项目
  • ——如何根据已有的信息素材去提炼概括结论呢?
  • 第一种方法:归纳法——找共性
  • 1. 注意事项:当使用归纳法推理结论时,一定要穷尽,否则得出的结论可能不正确
  • 2. 找共性:描述性概括和行动性概括,一个好的结论可能是两种共性方法的结合
  • 案例:以员工培训为例——共性:培训+提升学员对营销的热情和参与度

执行——如何运用结构化思维进行写作

一、判断一次沟通效果的标准
  • 1. 你明白我的意思:60分
  • 2. 我们把这个事情干成了:80分
  • 3. 我和你的理性和感性都达成一致:100分
  • 4. 达成100分的基础前提:信任
二、先想再写:TCS三步构思法——基调、内容、结构
  • 1. 基调为王:四类文案的标志性语气
  • ——正确的基调能传递出文章正真的价值,也就是你的价值
  • 1. 总结类:写的是成绩,呈现的是你的潜力
  • 2. 调查报告类:写的是调查结果,呈现的是你求实的态度
  • 3. 申请类:内容是提问,呈现的是你主动思考的方式
  • 4. 计划类:写的是阶段任务,呈现的是你的责任感
  • 举例:以七种具体文案为例:探讨一下标志性基调
  • a年终总结,基调要求:有深度
  • b进展汇报,基调要求:不讨教
  • c调查报告,基调要求:实事求是

提升——如何运用结构化思维进行呈现

一、开篇制胜的首段
  • ——遵守SCQA法则
  • 案例:柴静的《穹顶之下》开篇运用
二、打造语言的质感
  • 1. 用数字、事实、细节来呈现信息化的语言
  • 2. 用类比和诠释法明确抽象概念
  • 3. 向前要挖掘,展示逻辑,找到上下句之间的逻辑关系
  • 4. 向后给指南,不写鸡汤
三、打造语言的温度
  • 1. 沟通三要素:人格、逻辑、情感
  • 2. 避免负面词汇:只写可以做、应该做
  • ——只写可以做和应该做得,不写不可以做和没有做到的
  • 3. 回应坏消息时构建三要素应对尴尬和负面:用润滑剂语句给文章上双保险
  • 案例:劝说领导放弃已经投入很多的项目
  • 1. 管理层当初判断并没有错,只是现在情况有所改变
  • 2. 过去两年积累的经验和客户,可以直接用在新的产品开放上
  • 3. 在事态改变之前,过去的选择时最优的
  • 4. 你若现在果断取消这条产品线的化,会节省损失

适合对象

全体员工

课程定位

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 经验拆解更清楚:汇报工作要领;清晰正确汇报工作的流程、步骤、要素
  • 课堂设计更具体:结构化汇报工作时的沟通技巧
  • 呈现符合结构化思维的商业报告

课程背景与交付信息

在知识经济时代,个人和组织的成功越来越依赖于创新思维和有效沟通。结构化思维和逻辑化呈现是实现这一目标的关键技能;如今工作环境中的决策变得更加复杂,需要清晰、逻辑性强的思考和表达方式来支持决策过程。而我们又生活在一个信息爆炸的时代,能够快速筛选、整理和呈现关键信息成为了一项宝贵的能力,全球化带来了跨文化沟通的挑战,要求个人能够以一种清晰、有逻辑的方式与不同背景的人沟通

随着技术的发展,尤其是数据分析和人工智能的兴起,对结构化思维的需求日益增加。在职场中,无论是日常沟通还是高级管理,结构化思维和逻辑化呈现都是提升个人影响力和职业竞争力的重要工具

对于领导者而言,能够清晰地传达愿景、战略和决策是基本要求,这需要强大的结构化思维和逻辑化呈现能力。而对于管理者来讲,我们参加工作会议或者一对多的沟通场面,需要向上级和下属,不同部门同事进行汇报或沟通,结构化思维,可以快速我们加工处理繁杂的信息的速度,提炼出核心观点进行表达,让听者更容易懂你。本课程将会讲清楚什么是结构化思考,以及如何用结构化思维成就良好的逻辑化呈现

课程时间

2天,12小时

授课方式

通过分组及实战,采用辅导式培训方法,强调互动与练习,并通过丰富的实战案例解析,使抽象的逻辑思维知识变得形象、生动,易于理解与掌握

课程内容重点

01原则——如何运用结构化思维进行思考
02执行——如何运用结构化思维进行写作
03提升——如何运用结构化思维进行呈现

讲师介绍

顾宇 讲师头像

顾宇

ITT国际内训师实战专家

顾宇,ITT国际内训师实战专家,国家主任播音员。深耕国际培训领域近20年,擅长内训师培养、课程开发及商务演讲辅导,累计授课1000+场,培养师资20000+人,助力多家知名企业构建高效培训体系

金融业政府单位通讯业能源业服务业IT业
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

全体员工。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握汇报工作要领;清晰正确汇报工作的流程、步骤、要素;掌握结构化汇报工作时的沟通技巧。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用通过分组及实战,采用辅导式培训方法,强调互动与练习,并通过丰富的实战案例解析,使抽象的逻辑思维知识变得形象、生动,易于理解与掌握,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用