闭环思维：基于PDCA循环管理的能力
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
闭环思维：基于PDCA循环管理的能力
走近PDCA和PDCA的闭环八步会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
胡军令 · 企业人才管理与组织效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
闭环思维：基于PDCA循环管理的能力（可选版本）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 【故事导入】如何娶到位那位惊为天人相见恨晚的姑娘？
- 【案例】为何日本二战后经济迅速迈向世界前列？
走近PDCA
内容重点
- 【导入】PDCA的前世今生
- 1. PDCA之涵义
- （1）P（Plan）计划
- （2）D（Do)执行
- （3）C（Check)检查
PDCA的闭环八步
一、P阶段：计划
- 步骤1：P-界定问题
- （1）什么是问题
- （2）问题分类
- （3）问题量化
- 【关键】我们的目标是什么？
- 步骤2：P-原因分析
- 步骤3：P-确认要因
- （1）观察
- （2）测量
- （3）查记录
二、D-实施计划
- 步骤5：执行计划或措施
- 【问题演练】
- 1. 如何与执行计划的人达成计划共识？
- 2. 如何把制定的计划委派下去？
三、C-检查结果
- 步骤6：检查计划执行效果
- 【问题演练】如何跟过程拿结果？
- 【工具】会议工具
四、A-总结经验
- 步骤7：总结经验
- 【工具】11130经验法
- （1）标准化
- （2）文件化
- 步骤8：遗留问题
PDCA的闭环落地
一、运用PDCA解决绩效问题
- 1. P-绩效目标确定
- （1）战略确定
- （2）营运目标设定
- （3）绩效指标确定
- 2. D-绩效执行
- （1）绩效合约
- （2）绩效统计
- （3）绩效监控
- 3. C-绩效考核
- （1）直接上司绩效指导
二、运用PDCA做好日常工作改善
- 1. P-工作计划
- （1）工作检查清单
- （2）工作日志
- （3）日事计划
- 2. D-日事日做
- 3. C-日事日清
- 4. A-日事日高
适合对象
企业各层级管理人员均可参加 课程形式：讲授法，演练法，讨论法、案例分析法等
课程定位
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 认知PDCA对于管理推进的重要价值
- 过程动作更具体：PDCA循环管理的程序化作业步骤
- 演练PDCA的应用范例：问题管理，目标管理，日清管理，激励管理
课程背景与交付信息
PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中
它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序
PDCA是一个改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具
课程时间
1天
课程内容重点
01走近PDCA
02PDCA的闭环八步
03PDCA的闭环落地
讲师介绍
胡军令
企业人才管理与组织效能提升专家
胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%。可结合AI赋能人力资源管理方向补充授课视角，聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR场景的应用
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业各层级管理人员均可参加 课程形式：讲授法，演练法，讨论法、案例分析法等。
学习这门课可以获得什么收益？
认知PDCA对于管理推进的重要价值；识别PDCA循环管理的程序化作业步骤。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
