行动学习与复盘技术工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
行动学习与复盘技术工作坊
总结规律，固化组织流程——认识复盘技术：提炼可…之后继续拆到传承经验，提升组织能力——个人复盘与团队复盘实…和复盘研讨会催化技术与复盘成果展现：提炼可落地的…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
行动学习与复盘技术工作坊（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
总结规律，固化组织流程——认识复盘技术
一、复盘的重要性
- 1. 复盘是成人学习最主要的方法之一
- 1. 情景规划
- 2. 协同创新
- 3. 案例研究
- 4. 复盘
- 2. 为什么要复盘（联想的经验）
- 1. 知其然，知其所以然
- 2. 传承经验，提升能力
- 3. 拒绝重犯，规避陷阱
- 4. 总结规律，固化流程
传承经验，提升组织能力——个人复盘与团队复盘实战
一、个人复盘实战
- 1. 个人复盘学习机理（单环、双环）
- 工具：PDCA管理法
- 2. 个人复盘时机（新、重要、有价值、未达预期）
- 3. 个人复盘的原则
- 1. 把握重点
- 2. 便利为主
- 3. 先僵化后优化
- 4. 记录要点定期回顾
- 5. 习惯成自然
- 个人
二、团队复盘实战
- 实战一：回顾目标
- 1. 回顾目标三个关键问题
- 问题一：当初行动的意图或目的是什么？
- 问题二：事件/行动想要达到的目标是什么？
- 问题三：我们计划怎么做？预先制定的计划是什么？
- 案例研讨：目的和目标的区别
- 2. 回顾目标常见的坑
- ——没有目标、目标不清、缺乏共识、目标没有分解或可行性、与计划脱节
- 讨论：请小组选择一个项目，讨论项目的目标及具体工作计划
- 实战二：评估结果
复盘研讨会催化技术与复盘成果展现
内容重点
- 团队研讨角色分工
- 催化师：促成共识、有效提问
- 组长：明确目标、进行决策
- 组员：参与研讨、解决问题
- 纠偏员：偏差提醒、时间记录
适合对象
企业管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕总结规律，固化组织流程——认识复盘…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助传承经验，提升组织能力——个人复盘…完成一次可复盘的应用演练
- 输出复盘研讨会催化技术与复盘成果展现…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清总结规律，固化组织流程——认识复盘技术：提炼可…，再把传承经验，提升组织能力——个人复盘与团队复盘实…和复盘研讨会催化技术与复盘成果展现：提炼可落地的…接回日常管理。
课程时间
1天，6小时
课程内容重点
01总结规律，固化组织流程——认识复盘技术：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02传承经验，提升组织能力——个人复盘与团队复盘实战：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03复盘研讨会催化技术与复盘成果展现：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能。可结合《聚沙成塔™——高绩效团队进化五部曲》方向补充授课视角，聚焦高绩效团队打造IP课程
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕总结规律，固化组织流程——认识复盘…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
