角色认知与自我管理｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

二、关于角色认知与人格判断及其在企业管理过程当中的五大思考

三、社会知觉和角色认知

1. 如何判断某些人的行为究竟是内部原因引起的还是外部原因引起的
2. 如何看待（利用）角色认知自我实现预言的两种形式
3. 角色管理的原则包括哪些

四、自我管理之情感管理

案例：由张飞一声喊看真正团队的力量
案例：长官史玉柱用人之道
案例：蒙牛企业文化当中的情感氛围
1. 为什么要关注情感和压力
1. 心情和情绪对员工的组织行为有着潜在的重要影响
2. 管理自己的情绪，并感知他人情绪状态，是必备个人技能
3. 管理好压力，可以减弱对个人和组织产生负面影响
2. 正确理解情感的属性和类别
1. 积极情感及其表现
2. 消极情感及其表现

五、自我管理与态度承诺

1. 为什么要关注工作态度
2. 正确认识工作态度
1. 态度三要素
讨论：工作态度是什么
3. 成见与歧视
1. 成见：认知
2. 歧视：行为
3. 危害：有失客观
工具：成见与歧视的比较示意图
4. 自我管理之组织承诺的三种形式

六、自我管理与自我激励

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清关于角色认知与人格判断及其在企业管理过程当中的…，再把社会知觉和角色认知和如何判断某些人的行为究竟是内部原因引起的还是外…接回日常管理。

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01关于角色认知与人格判断及其在企业管理过程当中的五大思考

02社会知觉和角色认知

03如何判断某些人的行为究竟是内部原因引起的还是外部原因引起的

04如何看待（利用）角色认知自我实现预言的两种形式

05自我管理之情感管理

讲师介绍

李文明

管理学博士

管理学博士，30年高校教学与企业咨询经验。擅长组织行为、战略规划及企业文化体系建设，融合国学智慧与管理哲学，为政府国企及制造业等大型单位提供系统化解决方案，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

政府国企制造业金融银行电力能源通信房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《角色认知与自我管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

角色认知与自我管理