从系统思维到科学决策:核心能力提升实战课

从系统思维到科学决策:核心能力提升实战课的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天 销售管理

课程大纲

认知破局 —— 从线性思维到系统思维的核心转变

2.1 误区解析
  • 本末倒置:将表面现象当作问题根源
  • 框架依赖:过度迷信分析工具,忽视事物的动态发展
  • 案例分析:传统企业复兴的逻辑模型剖析
  • 分类归因:用简单分类替代深层因果分析
  • 案例分析:性格较真 vs 流程存在漏洞
2.2 自我诊断实用
  • 主体替换法:检验方案的普适性
  • 假设质疑法:挑战初步假设的全面性
  • 案例分析:广告营销大战 vs 聚焦技术创新实现差异化竞争

系统思维核心工具与 4 步实操方法

内容重点
  • STEP 1:搭建逻辑模型 —— 让问题结构可视化
  • 分层建模技巧:从宏观全局到微观细节(案例:行业竞争格局分层解析)
  • 实操训练
  • STEP 2:解析动态规律 —— 捕捉事物发展趋势
  • 核心

科学决策的核心认知与价值

内容重点
  • 1. 科学决策的本质
  • 2. 科学决策的价值
  • 决策人选无法复制?
  • 一经决定不可改变?
  • 没有通用的决策框架?

高质高效决策的核心要素(OIA/IPR 框架)(引用自哈佛决策思维)

内容重点
  • 1. 决策内容高质量:OIA 框架
  • 2. 决策过程高质量:IPR 框架

如何利用系统思维+科学决策构建成功的跨部门协作

内容重点
  • 1. 跨部门协作的核心痛点
  • 个人技能有限
  • 对良好合作缺乏清晰认知
  • 不知如何影响他人行为
  • 2. 跨部门协作的关键方法

适合对象

公司各部门的中基层管理人员和公司的骨干员工等全体员工

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕认知破局 —— 从线性思维到系统思…明确判断口径和处理优先级
  • 用系统思维核心工具与 4 步实操方法…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走科学决策的核心认知与价值:提炼可落…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在企业经营与日常工作中,员工常陷入线性思维的局限,被问题表面现象迷惑,同时在决策时易受认知偏差、心理陷阱影响,出现目标模糊、方案单一、优先级混淆等问题,导致问题解决不彻底、决策低效甚至错误,影响个人工作效能与组织整体发展。本课程融合系统化思维与科学决策体系的核心内容,帮助全员实现从线性思维到系统思维的转变,掌握系统思考工具与高质高效的决策方法论,突破思维盲区,提升问题解决与决策能力,适配企业发展对全员综合能力的要求

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知破局 —— 从线性思维到系统思维的核心转变:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02系统思维核心工具与 4 步实操方法:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03科学决策的核心认知与价值:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04高质高效决策的核心要素(OIA/IPR 框架)(引用自哈佛决策思维)

讲师介绍

陈蕊 讲师头像

陈蕊

中基层管理者综合能力提升导师

曾任美团、猎聘全国培训负责人,国家一级企业培训师。深耕中基层管理赋能15年,擅长结构化思维与团队执行力提升,累计授课600场,好评率98%以上,助力多家头部企业实现管理效能跃迁

互联网金融国央企新能源车企银行
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《从系统思维到科学决策:核心能力提升实战课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合公司各部门的中基层管理人员和公司的骨干员工等全体员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

实现思维转型,建立系统思维视角,能够直击问题本质,从根源解决工作问题,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配