结构化思维之美｜企业内训课程

课程大纲

如何构建逻辑性结构思维

一、为什么需要系统思考

1. 转变单向思维模式，从全局看待问题
2. 透过现象看本质
3. 看清事物之间存在的延迟现象

二、使用So What/Why So和MECE建构结构化思维逻辑

1. 什么是逻辑
2. 逻辑练习越紧密越好

三、掌握逻辑模式

1. 并列型逻辑模式
2. 解说性逻辑模式
练习：现场互动练习

四、收敛运用逻辑模式

1. 逻辑模式的运用方式
2. 逻辑FAQ
梳理四、收敛运用逻辑模式的学习目标、内容结构和练习任务

结构化思维是如何变化的？

一、结构思考的方法--系统循环图

1. 找问题--写下工作（生活）常遇到的问题/非常困扰的问题
2. 找原因--3-5条原因
3. 找后果--问题可能进一步导致的后果
4. 找回路--问题原因与导致后果之间是否有相互连接闭合的回路
练习：不同小组的练习题

二、用结构化思维收集信息的常用手段

5. W2H的国外经典信息提问收集法
案例：元素构成与演练
小学三年级我们就学过的信息收集法
案例：事件要素结构与演练

三、数据（信息）挖掘的思维过程

分析：信息挖掘思维的难点是什么
信息挖掘的三要素：输入.加工.输出
挖掘的过程：解决什么系统化思考?解决到什么程度?怎么实现?
经验思维的干扰：绝大多数人的思维定势
案例：我们解答高考时候的论述题的过程
分析：AC尼尔森公司的市场策略研究员怎么了解企业真实的市场占有率

系统化思考确立与数据分析

一、探究和确定系统化思考真正的起因

1. 探究系统化思考本质的重要性
分析：为提升市场占有率，提升工厂生产能力
1. 解决系统化思考的第一步：明确说出本质课题
2. 课题的设定，决定了解答的范围
3. 错误课题设置，导致更严重系统化思考
案例：家庭常用的感冒药与感冒本身之间的关系
2. 系统化思考的核心要素
1. Situation 背景，状态
2. Complication 状况
3. Question 疑问. 课题

二、系统化思考聚焦的分析工具

1. 挖掘根源系统化思考分析 5-WHY工具
5. WHY发起前的现象信息收集
分析：下属做错了，我们第一心理反应是怎样的
思考：事件的现象呈现出来后，我们的脑子里最应该呈现的是什么
5. WHY工具操作的根源分析
案例：丰田机床设备的保险丝总是被熔断

结构化思维在语言表达中的应用

一、消除答案的重复、遗漏、离题

1. MECE：消除重复、遗漏、离题的技巧
2. 分组--运用MECE整理信息
梳理一、消除答案的重复、遗漏、离题的学习目标、内容结构和练习任务

二、消除答案的不连贯

1. So What/Why So：消除不连贯的技巧
2. So What/Why So的两种类型
梳理二、消除答案的不连贯的学习目标、内容结构和练习任务
案例1：说明性对话模型
案例2：说服性对话模型
案例3：漫谈式对话模型

适合对象

企业高层管理. 部门经理主管. 储备干部等

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
如何构建逻辑性结构思维和结构化思维是如何变化的会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
内部复制有抓手：系统化思考确立与数据分析相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授. 案例分析. 情景演练. 小组讨论. 参与式研讨等

课程内容重点

01如何构建逻辑性结构思维

02结构化思维是如何变化的？

03系统化思考确立与数据分析

04结构化思维在语言表达中的应用

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构化思维之美》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业高层管理. 部门经理主管. 储备干部等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授. 案例分析. 情景演练. 小组讨论. 参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

结构化思维之美